1b.app
Скопійоване посилання -

Додавання до групи клієнтів

Есть необходимость настроить автоматизацию для контактов?
У нас есть готовое решение для это задачи! Посмотреть компонент
У нас приходять замовлення через інтернет-магазин та створюється профіль покупця. Як зробити так, щоб йому одразу присвоювалася група "клієнти"?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

У налаштуваннях системи є "Автоматизація для контактів"
Там ви можете додати дію під час створення контакту "Помістити новий контакт до групи"
29.10.2020, 17:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Дякую. Тільки не можу зрозуміти за додатковими полями.
Ось у нас йде замовлення через інтернет-магазин через restapi - https://prnt.sc/v9vawq
Як це вказати у додаткових полях?
Так як буває, що CRM підтягуються інші контакти, але вони не клієнти
А в даному випадку – завжди клієнти
30.10.2020, 08:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Роман писав/ла:
Ось у нас йде замовлення через інтернет-магазин через restapi - https://prnt.sc/v9vawq
Як це вказати у додаткових полях?

Якщо ви використовуєте REST API для створення контактів, то в описі до нього можете побачити як можна передавати додаткові поля.
На жаль, я не маю посилання на Ваш OneBox щоб подивитися як саме створюються контакти та запропонувати вам більш конкретне рішення.
30.10.2020, 08:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Ви додаєте замовлення (на прикладі https://vuuoksa-home.crm-onebox.com/admin/customorder/order/235/edit/) шляхом додавання через REST API /api/orders/add/
Дане апі дозволяє передачу додаткових полів контакту, де в запиті потрібно вказати ключ як customuser_IDKEY (де IDKEY - ідентифікатор додаткового поля контакту) і значення.
30.10.2020, 12:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Дякую за допомогу.
Все одно ще невелике непорозуміння. Ось у нас є група клієнтів. Який тоді буде ідентифікатор для додаткового поля та значення?
30.10.2020, 13:38
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Роман писав/ла:
Дякую за допомогу.
Все одно ще невелике непорозуміння. Ось у нас є група клієнтів. Який тоді буде ідентифікатор для додаткового поля та значення?

Я не розумію, який у вас зв'язок між групою та ідентифікатором додаткового поля.
Якщо хочете додавати до групи – додайте дією до групи.
Бажаєте записувати якесь значення у додаткове поле – створюйте додаткове поле та передавайте у запиті.
30.10.2020, 15:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар