1b.app
Скопійоване посилання -

Додавати клієнтів до групи контактів якщо в залежності від категорії товарів, які були/є в замовленні

Суть питання в тому, що потрібно додавати клієнтів у потрібну групу в залежності від того, з якої категорії товари є в замовленні.
Важливо щоб можна було вказати батьківську категорію товарів (найвищу)
Підкажіть, чи можна це якось реалізувати зараз.
Підходить як варіант із налаштуванням на етапі бп так і автоматизація
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Добрий день. Існує дія "Сформувати групу контактів: всі клієнти, у яких є процеси з виконанням умов по продуктам" в Автоматизації щодня. Воно робить майже те, що вам потрібно. Тільки воно шукає продукти за дод. поля вам потрібно за категорією верхнього рівня в умовах для продуктів. Тут 2 шляхи:
1. Копіювати назву категорії в допполі продукту процесу як-небудь на етапі процесу
2. Зробити доопрацювання, щоб там можна було в дод. У разі вибору пункту "Категорія верхнього рівня" і вписувати праворуч айдишник категорії. 1ч.
24.05.2022, 12:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


anonymous hamster
OneBox production написав:
Добрий день. Існує дія "Сформувати групу контактів: всі клієнти, у яких є процеси з виконанням умов по продуктам" в Автоматизації щодня. Воно робить майже те, що вам потрібно. Тільки воно шукає продукти за дод. поля вам потрібно за категорією верхнього рівня в умовах для продуктів. Тут 2 шляхи:
1. Копіювати назву категорії в допполі продукту процесу як-небудь на етапі процесу
2. Зробити доопрацювання, щоб там можна було в дод. У разі вибору пункту "Категорія верхнього рівня" і вписувати праворуч айдишник категорії. 1ч.

Я намагаюся Копіювати назву категорії в допполі продукту процесу на етапі процесу, але мені не вдається скопіювати "Категорію верхнього рівня" тільки основну категорію продукту. Можна як це зробити? Чи є рішення?
І питання щодо дії на етапі "Додати контакт клієнта до групи" "Брати групи з додаткового поля процесу" .
Воно може додавати відразу до кількох груп? (якщо буде кілька товарів різних категорій)
Пробував через кому - не працює. Може, якщо буде тип поля мультисписок?
24.05.2022, 12:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

1. Начебто є налаштування "Як категорії продукту процесу ставити категорію найвищого рівня", це налаштування програми замовлень. У нових замовленнях в назву категорії продукту процесу буде ставиться верхня категорія
2. Просто поставте 2 дії
24.05.2022, 12:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар