Вивантаження контактів
Вчора близько 15:30 зробив вивантаження контактів із певними параметрами в XSL. Box Сказав чекай надішлю все на пошту. Чекав до 17. Повторив. Чекав до 21. І сьогодні вранці все повторюється знову. Файлу з контактами немає, ні на пошті не в подіях у боксі. Вважаю, що це баг.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
Для правильної роботи цієї дії потрібно щоб
1. У вас у картці контакту було прописано пошту
2. Була налаштована інтеграція з якоюсь поштою (і вона має працювати)
3. У налаштуваннях боксу в
/admin/shop/settings/notification-email-shop/
Була вказана пошта з якою надсилатимуться листи і вона повинна збігатися з поштою пункту 2
http://i.imgur.com/4VLX0UG.png
1. У вас у картці контакту було прописано пошту
2. Була налаштована інтеграція з якоюсь поштою (і вона має працювати)
3. У налаштуваннях боксу в
/admin/shop/settings/notification-email-shop/
Була вказана пошта з якою надсилатимуться листи і вона повинна збігатися з поштою пункту 2
http://i.imgur.com/4VLX0UG.png
11.09.2020, 09:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Доброго дня Олександр
1. Пошта прописана.
2. Пошта налаштована та працює.
3. У налаштуваннях все вказано.
4. Права доступу є. (АДМІНІСТРАТОР)
Проблема постала вчора. Як вирішити?
1. Пошта прописана.
2. Пошта налаштована та працює.
3. У налаштуваннях все вказано.
4. Права доступу є. (АДМІНІСТРАТОР)
Проблема постала вчора. Як вирішити?
11.09.2020, 09:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Губко Олександр Сергійович Співробітник написав:
Доброго дня Олександр
1. Пошта прописана.
2. Пошта налаштована та працює.
3. У налаштуваннях все вказано.
4. Права доступу є. (АДМІНІСТРАТОР)
Проблема постала вчора. Як вирішити?
Доброго дня Олександр
1. Пошта прописана.
2. Пошта налаштована та працює.
3. У налаштуваннях все вказано.
4. Права доступу є. (АДМІНІСТРАТОР)
Проблема постала вчора. Як вирішити?
11.09.2020, 09:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
перевірив налаштування, дійсно все вказано правильно. Потрібно уточнити у хостера чи не змінювалися дані щодо smtp
SMTP Host
та SMTP port
SMTP Host
та SMTP port
11.09.2020, 10:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дякую, зараз перевіримо і відпишемося.
11.09.2020, 10:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
вчора спостерігав подібне під час вивантаження товарів з боксу на пошту - приходило через раз, теж здивувався раніше працювало без збоїв.
11.09.2020, 10:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Губко Олександр Сергійович Співробітник написав:
перевірив налаштування, дійсно все вказано правильно. Потрібно уточнити у хостера чи не змінювалися дані про smtp SMTP Hostи SMTP port
Проблема була на боці Хостера. Дякую вже вирішуємо проблему.
11.09.2020, 10:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Залишу, може комусь знадобиться.
Якщо у вас виникла проблема з розвантаженням даних з боксу.
Перевірте такі.
0. У вас мають бути відповідні права доступу
1. У вас у картці контакту має бути прописаний mail@вашапочта.ком
2. Була налаштована інтеграція з поштою (@вашапошта.ком і вона має працювати)
3. У налаштуваннях боксу (адреса вашого боксу/admin/shop/settings/notification-email-shop/) у полі «Зворотня адреса E-mail для листів» має бути вказаний email з пункту 2 на ваш вибір.
4. Уточнити у хостера @вашапошта.ком причину з якої не працює пошта.
Якщо у вас виникла проблема з розвантаженням даних з боксу.
Перевірте такі.
0. У вас мають бути відповідні права доступу
1. У вас у картці контакту має бути прописаний mail@вашапочта.ком
2. Була налаштована інтеграція з поштою (@вашапошта.ком і вона має працювати)
3. У налаштуваннях боксу (адреса вашого боксу/admin/shop/settings/notification-email-shop/) у полі «Зворотня адреса E-mail для листів» має бути вказаний email з пункту 2 на ваш вибір.
4. Уточнити у хостера @вашапошта.ком причину з якої не працює пошта.
11.09.2020, 11:02
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Якщо питання вирішено, не забувайте відзначати правильну відповідь:)
16.09.2020, 15:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Губко Олександр Сергійович Співробітник написав:
Якщо питання вирішено, не забувайте відзначати правильну відповідь:)
Добре, але яку відповідь вважати правильною?
Ну користуючись нагодою, зверніть увагу на ось це
https://crm-onebox.com/ru/support/zakazy-ordera-zadachi/1276-ne-otrabativaet-fun...
16.09.2020, 15:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
