1b.app
Скопійоване посилання -

Не доставляються листи

Добрий день.
У звіті "Історія надсилання листів" стоїть статус +, але на пошту нічого не надходить. З'єднання поштової скриньки коштує статус ОК. в чому може бути проблема?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Евгений
Клиент
перестали йти листи, хоча з'єднання у статусі ОК
23.02.2021, 12:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Евгений
Клиент
судячи зі звіту пішли листи, але так і не доставили.
23.02.2021, 13:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день.
Те з'єднання, яке ви бачите ОК, це з'єднання з imap сервером.
З'єднання з SMTP немає.
Неправильно було вказано порт SMTP сервера. Нині вся пошта пішла.
Ті налаштування, які були вказані, були переставлені вашим фахівцем.
[login] => onebox
[status] => error
[message] => Connect SMTP is Fail
Помилки можна дивитися тут "Звіти" - "Логгування" https://venbest.crm-onebox.com/admin/shop/report/logs/
smtp-2021-02-23.log
23.02.2021, 13:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Евгений
Клиент
Дякую. запрацювало
23.02.2021, 14:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар