Автоматично створилося завдання на основі e-mail листа

[quote] Круглов Євген Клієнт писав/ла: Чомусь створюється лист тільки у певного користувача, а не у всіх користувачів системи [/quote] у вас вказана email адреса в "Повідомлення BOX: зворотний email" (перебуває на тій же сторінці налаштувань) якщо на цю пошту надходить лист, то: - може додатись в існуючий процес (якщо в тілі листи є ід процесу і не варто налаштування "Не парсить листи в бізнес-процеси") - у вас дана настройка включена і листи не додадуться в коментарі процесу - може створити новий процес на підставі отриманого листа, якщо не варто налаштування "Вимкнути автоматичне створення процесів на підставі листів" Т.к. налаштування "Вимкнути автоматичне створення процесів на підставі листів" у вас не варто, а відправник листа є Співробітником - то створюється процес на даного співробітника з темою та вмістом даного листа якщо ж контакт-відправник листа не є співробітником, то лист так само спробує перетворитись на завдання з налаштувань системи http://joxi.ru/DmBljEWuJOMDZA (одне з червоних полів мають бути вказані). Поточні опції порожні - тобто. завдання створено не буде Як підсумок: за поточними налаштуваннями створюється завдання з листа при надсиланні листа співробітником на пошту вказану в "Повідомленні BOX: зворотний email" і якщо лист створюється тільки у певного користувача, то тільки цей співробітник пише на вказану пошту