Перетворити на процес
https://prntscr.com/ur134h
Потрібно виправити автоматичну дію, щоб він підтягував лист у коментар, як "лист", а не як "зміна" (viber, telegram, та інше, як коментар, а не як "зміна")
Ось два однакові процеси:
1. Один створений автоматично. https://prnt.sc/ur145m
2. Другий створений дією з події. https://prnt.sc/ur14ew
По суті дії абсолютно однакові. Але працюють по-різному, і для viber, telegram та інших інтеграцій теж.
Починайте будь ласка цей баг, щоб працювало однаково, щоб додавало в коментарях окрему вкладку з подією.
Цей пост продовження теми в цій гілці: https://crm-onebox.com/ru/support/pochta-email/1414-avtomaticheskoe-deystvie-i-d...
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Потрібно виправити автоматичну дію, щоб він підтягував лист у коментар, як "лист", а не як "зміна" (viber, telegram, та інше, як коментар, а не як "зміна")
Ось два однакові процеси:
1. Один створений автоматично. https://prnt.sc/ur145m
2. Другий створений дією з події. https://prnt.sc/ur14ew
По суті дії абсолютно однакові. Але працюють по-різному, і для viber, telegram та інших інтеграцій теж.
Починайте будь ласка цей баг, щоб працювало однаково, щоб додавало в коментарях окрему вкладку з подією.
Цей пост продовження теми в цій гілці: https://crm-onebox.com/ru/support/pochta-email/1414-avtomaticheskoe-deystvie-i-d...
Відповіді:
Здрастуйте, я не вважаю описане вами багом. Зробити, як ви хочете, можна за 1ч. Якщо у вас була б хмарна версія боксу, це завдання було б для вас безкоштовним.
05.10.2020, 16:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Так дякую
Шкода, що хороші ідеї щодо покращення системи не зараховуються))) а то я б набрав кілька "балів" у скарбничку безкоштовних доробок.
Шкода, що хороші ідеї щодо покращення системи не зараховуються))) а то я б набрав кілька "балів" у скарбничку безкоштовних доробок.
05.10.2020, 17:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бодяко Дмитро Співробітник написав:
Здрастуйте, я не вважаю описане вами багом. Зробити, як ви хочете, можна за 1ч. Якщо у вас була б хмарна версія боксу, це завдання було б для вас безкоштовним.
Це все-таки баг, і я поясню чому.
Справа в тому, що якщо вручну прикласти лист у процес, то він додається як лист у стрічку коментарів з усіма файлами та "красиве"
З автоматичною дією так не працює. По-перше не додаються файли в процес, і лист перестає бути HTML, і деякі листи втрачають свій сенс, якщо їх не можна прочитати.
07.10.2020, 10:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
