OS баги в шаблонах листів при відновленні паролю

Виправіть будь ласка 2 шаблони, включаючи для клієнтів з повністю англійським інтерфейсом (англомовні ніяк не можуть розібратись що робити). 1) варіант: відновлюю пароль на першій сторінці входу. перший лист приходить так [file]19769[/file] (текст в листі російською) другий так [file]19770[/file] (дані пароля в темі листа і текст рос) 2) варіант відправлення паролю з адмінки так [file]19771[/file] тіло листа налаштовується шаблоном, але тема ні: [file]19772[/file] правки шаблонів не впливають на зміни листів.