Не відправляється лист з процесу
2021-09-21 15:50:02
При натисканні кнопки "Зберегти" не відбувається відправлення аркуша з процесу.
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/6/edit/
Та сама ситуація
https://astelitgroup.crm-onebox.com/dashboard/
З вкладки "Мої події" лист надсилається.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/6/edit/
Та сама ситуація
https://astelitgroup.crm-onebox.com/dashboard/
З вкладки "Мої події" лист надсилається.
Відповіді:
При натисканні кнопки "Зберегти" не відбувається відправлення аркуша з процесу.
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/6/edit/
Кому та як відправляєте?
Наскільки я бачу - у вас немає клієнта - ви повинні при спробі відправки отримати повідомлення, що клієнта немає - і відправляти нема кому.
Якщо вказуєте вручну пошту та змінюєте текст листа – відправка має відбуватися.
21.09.2021, 16:38
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Заскрінивши етапи:
1- підставляється відправник та адресат
2 - з'являється вікно підтвердження відправлення листа
3- При натисканні "Гаразд" - нічого не відбувається, лист на відправляється
1- підставляється відправник та адресат
2 - з'являється вікно підтвердження відправлення листа
3- При натисканні "Гаразд" - нічого не відбувається, лист на відправляється
21.09.2021, 16:55
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Знову помилка відправлення листа з процесу:
після кліку за кнопкою "Гаразд" меню підтвердження відправлення листа меню зникає, лист не відправляється. Відповідно ні на сторінці "Мої події", ні у Лозі жодних записів не з'являється.
З Моїх Подій лист відправився, у Лозі зафіксовано успішне відправлення листа.
після кліку за кнопкою "Гаразд" меню підтвердження відправлення листа меню зникає, лист не відправляється. Відповідно ні на сторінці "Мої події", ні у Лозі жодних записів не з'являється.
З Моїх Подій лист відправився, у Лозі зафіксовано успішне відправлення листа.
Почта из процесса не отправляется3.png
Почта из процесса не отправляется2.png
Почта из процесса не отправляется.png
Почта из процесса не отправляется1_2.png
Почта из процесса не отправляется4.png
24.09.2021, 17:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
У цьому процесі спробував відправити лист https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/6/edit/ - все успішно.
Вкажіть будь ласка у якому процесі і під яким користувачем ви виконуєте ваші дії (можливо ще й браузер) - я перевірю чи повторюється помилка.
Вкажіть будь ласка у якому процесі і під яким користувачем ви виконуєте ваші дії (можливо ще й браузер) - я перевірю чи повторюється помилка.
27.09.2021, 16:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Так сьогодні працює.
Ошибка виникає не кожен день, спостерігатиму.
Ошибка виникає не кожен день, спостерігатиму.
27.09.2021, 17:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Не відправляється лист з процесу - знявши на відео
28.09.2021, 19:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Надайте посилання на процес, де можна повторити проблему та посилання на користувача, під яким воно повторюється.
Також уточніть у всіх браузерах проблема?
Також уточніть у всіх браузерах проблема?
29.09.2021, 09:04
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/286/edit/
Проблема з'являється в другій половині дня
Сьогодні відправка працює
Браузер Firefox
92.0 (64-біт)
Ubuntu
Проблема з'являється в другій половині дня
Сьогодні відправка працює
Браузер Firefox
92.0 (64-біт)
Ubuntu
29.09.2021, 10:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Сьогодні з 13.00
знову з будь-якого процесу не відправляються листи за тією ж самою послідовністю дій
знову з будь-якого процесу не відправляються листи за тією ж самою послідовністю дій
29.09.2021, 13:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
29.09.2021, 13:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Я перевірив в обох процесах, те ж у Firefox - все спрацювало.
Коли це повторюється - чи випадково немає будь-яких помилок у запитах/консолі браузера?
Коли це повторюється - чи випадково немає будь-яких помилок у запитах/консолі браузера?
29.09.2021, 17:44
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
У консолі браузера після кліка на кнопку "Гаразд" пише помилку:
POSThttps://astelitgroup.crm-onebox.com/ajax/admin/chat/get/order/
[HTTP/2 500 Internal Server Error 347ms]
POSThttps://astelitgroup.crm-onebox.com/ajax/admin/chat/get/order/
[HTTP/2 500 Internal Server Error 347ms]
29.09.2021, 17:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Хм... дуже дивна ситуація – я не спостерігаю логів цієї помилки на сервері.
Це повторюється лише під вашим обліковим записом? Помітили якусь закономірність, коли чи після чого це відбувається?
Це повторюється лише під вашим обліковим записом? Помітили якусь закономірність, коли чи після чого це відбувається?
01.10.2021, 16:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Спробую, чи буде повторюватисяч помилка в Google Chrome
05.10.2021, 10:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Описана помилка виникає в Opera, Chrome, Firefox
під моїм обліковим записом, під обліковим записом Нетесаного
https://astelitgroup.crm-onebox.com/dashboard/?filterorderemployerid=9&filte...
під моїм обліковим записом, під обліковим записом Нетесаного
https://astelitgroup.crm-onebox.com/dashboard/?filterorderemployerid=9&filte...
19.10.2021, 17:32
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/shop/settings/notification-template/
у вас помилка у шаблоні обгортки листа
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/shop/activity/?url=/admin/shop/setting... з історії змін - ви ж шматок html закриває foreach і видалили :(
Я відновив частину шаблону, спробував відправити
у вас помилка у шаблоні обгортки листа
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/shop/activity/?url=/admin/shop/setting... з історії змін - ви ж шматок html закриває foreach і видалили :(
Я відновив частину шаблону, спробував відправити
20.10.2021, 16:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дякую. Не зрозуміло тільки, чому ця помилка (через відсутність замикаючого foreach) виникала не завжди. Буду ще спостерігати :)
20.10.2021, 16:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
І чому ця помилка не виникала під час відправлення листа з Моїх Подій
20.10.2021, 16:55
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
І чому ця помилка не виникала під час відправлення листа з Моїх Подій
не використовувалася обгортка під час відправлення, в якій була помилка
20.10.2021, 17:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Знову не відправляється пошта ні з одного процесу.
https://astelitgroup.crm-onebox.com/dashboard/#
З Моїх процесів лист відправляється
Подивітся будь ласка. зараз, бо завтра знову все може запрацювати.
https://astelitgroup.crm-onebox.com/dashboard/#
З Моїх процесів лист відправляється
Подивітся будь ласка. зараз, бо завтра знову все може запрацювати.
23.11.2021, 14:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
правильна посилання:
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/534/edit/
https://astelitgroup.crm-onebox.com/admin/customorder/issue/534/edit/
23.11.2021, 14:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Все працює під час підключення через браузер Chrom.
Не працює через Firefox для Ubuntu
Поки питання знімається, спостерігаю )
Не працює через Firefox для Ubuntu
Поки питання знімається, спостерігаю )
29.11.2021, 15:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
