KPI продана категорія співробітником
Добрий день. Налаштований KPI https://crm.ohrana.ua/admin/kpi/36/, але значення не рахує. За вказаною категорією є продажі, ось, наприклад, замовлення https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakaz-klienta/318924/edit/ останні дві позиції цієї категорії. Процес проходив дію Продати процес на етапі Відправлено та списано.
Ваші колеги повідомили, що цей КПІ враховує лише процеси, які зараз на етапі з дією Продати процес, та запропонували задублювати дію на всі етапи після продажу. Підкажіть, за такої реалізації продаж не подвійуватиметься в інших звітах? Чи можливо інші варіанти налаштування? Може за допомогою налаштувань https://prnt.sc/10dhvsi? Заздалегідь дякую
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Ваші колеги повідомили, що цей КПІ враховує лише процеси, які зараз на етапі з дією Продати процес, та запропонували задублювати дію на всі етапи після продажу. Підкажіть, за такої реалізації продаж не подвійуватиметься в інших звітах? Чи можливо інші варіанти налаштування? Може за допомогою налаштувань https://prnt.sc/10dhvsi? Заздалегідь дякую
Відповіді:
Наскільки я бачу за KPI відповідального зазначених процесів - KPI вважає значення.
Якщо воно вважається не вірним - аргументуйте прикладом.
05.03.2021, 15:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович
Адміністратор писав/ла:
Наскільки я бачу за KPI відповідального зазначених процесів - KPI вважає значення.
Якщо воно вважається не вірним - аргументуйте прикладом.
Я додала дію Продати етап на ще кілька етапів, і зараз цей кпі враховує тільки процеси, які зараз знаходяться на етапі з дією Продати процес. Його можна налаштувати так, щоб якщо процес уже продано і пройшов етап із цією дією, він також потрапляв до обліку КПІ?
05.03.2021, 15:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Шатохіна Ірина написав:
Його можна налаштувати так, щоб якщо процес уже продано і пройшов етап із цією дією, він також потрапляв до обліку КПІ?
в KPI є налаштування, які дозволяють враховувати саме переходи на зазначені етапи.
05.03.2021, 15:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович
Адміністратор писав/ла:
в KPI є налаштування, які дозволяють враховувати саме переходи на зазначені етапи.
але цей KPI суворо враховує процеси в проданих етапах.
05.03.2021, 15:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович
Адміністратор писав/ла:
Шатохіна Ірина написав:
Його можна налаштувати так, щоб якщо процес уже продано і пройшов етап із цією дією, він також потрапляв до обліку КПІ?
в KPI є налаштування, які дозволяють враховувати саме переходи на зазначені етапи.
так, і працюють вони добре, але при цьому мені потрібна продаж конкретної категорії. Тому намагаюся налаштувати саме кпі категорії
05.03.2021, 16:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович
Адміністратор писав/ла:
Тиндик Максим Вадимович
Адміністратор писав/ла:
в KPI є налаштування, які дозволяють враховувати саме переходи на зазначені етапи.
але цей KPI суворо враховує процеси в проданих етапах.
тепер зрозуміло, дякую
05.03.2021, 16:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
