OS - Повідомлення

зараз це зроблено щоб не створювати самому собі повідомлення

[quote] Устименко Ігор OneBox production написав: зараз це зроблено щоб не створювати самому собі повідомлення [/quote] не дуже розумію, що ви маєте на увазі? причому тут повідомлення самому собі. мені прилітає повідомлення про якесь завдання. праворуч у ЦП показується блок цього процесу. я на нього натискаю і відкривається спливаюче вікно з інтерфейсом цього процесу. я натискаю кнопку перемикання етапу і це спливаюче вікно зникає, разом із повідомленням з ЦП. хоча буквально два тижні тому такого не відбувалося.

як можна зробити, щоб після перемикання етапу вікно не закривалося і повідомлення не видалялося? Справа в тому, що у нас процес прийому звернення побудований таким чином: для того, щоб менеджер взяв у роботу звернення та почав спілкування з клієнтом – потрібно переключити етап. але виходить, що замість почати спілкування - вікно закривається, повідомлення зникає і доводиться шукати в додатку процес, який щойно закрився прямо перед носом. як цього уникнути?

[quote] Корнєв Михайло писав/ла: [quote] Устименко Ігор OneBox production написав: зараз це зроблено щоб не створювати самому собі повідомлення [/quote] не дуже розумію, що ви маєте на увазі? причому тут повідомлення самому собі. мені прилітає повідомлення про якесь завдання. праворуч у ЦП показується блок цього процесу. я на нього натискаю і відкривається спливаюче вікно з інтерфейсом цього процесу. я натискаю кнопку перемикання етапу і це спливаюче вікно зникає, разом із повідомленням з ЦП. хоча буквально два тижні тому такого не відбувалося. [/quote] логіка ЦУ не змінювалася 3 місяці так що мова про 2х тиждень не може бути [quote] Корнєв Михайло писав/ла: як можна зробити, щоб після перемикання етапу вікно не закривалося і повідомлення не видалялося? Справа в тому, що у нас процес прийому звернення побудований таким чином: для того, щоб менеджер взяв у роботу звернення та почав спілкування з клієнтом – потрібно переключити етап. але виходить, що замість почати спілкування - вікно закривається, повідомлення зникає і доводиться шукати в додатку процес, який щойно закрився прямо перед носом. як цього уникнути? [/quote] допрацьовувати мабуть таке налаштування для вас це близько 2х годин

[quote] Устименко Ігор OneBox production написав: логіка ЦУ не змінювалася 3 місяці так що мова про 2х тиждень не може бути [/quote] У мене на комп'ютері працювало так, як я написав. А ось у співробітників із перемикання етапу закривалося спливаюче вікно і зникало повідомлення про процес. Якщо ви підете за посиланням, яке я вказав у шапці і подивіться відео, ви переконаєтеся, що я правий. На відео видно, що вікно, що спливає, глючить, але після перемикання етапу знову з'являється, проте. Хтось явно щось змінив у логіці роботи. Бо те, щоб було, яке ніяке, але влаштовувало.

ніхто нічого не змінював ви просто не звертали уваги а логіка що система не генерує повідомлення самому собі ще тягнеться з МВП поки що мені складно зрозуміти що саме ви хочете

[quote] Устименко Ігор OneBox production Адміністратор OneBox CTO написав: ви просто не звертали уваги [/quote] я саме звернув увагу і на підтвердження своїх слів навіть відео записав, яке й представив. тому впевнений, що працювало інакше в мене.

[quote] Корнєв Михайло Клієнт Ergo написав: [quote] Устименко Ігор OneBox production Адміністратор OneBox CTO написав: ви просто не звертали уваги [/quote] я саме звернув увагу і на підтвердження своїх слів навіть відео записав, яке й представив. тому впевнений, що працювало інакше в мене. [/quote] мені видніше, я ж бачу комміти та код і бачу що правок не було

[quote] Устименко Ігор OneBox production Адміністратор OneBox CTO написав: [quote] Корнєв Михайло Клієнт Ergo написав: [quote] Устименко Ігор OneBox production Адміністратор OneBox CTO написав: ви просто не звертали уваги [/quote] я саме звернув увагу і на підтвердження своїх слів навіть відео записав, яке й представив. тому впевнений, що працювало інакше в мене. [/quote] мені видніше, я ж бачу комміти та код і бачу що правок не було [/quote] значить той "баг", який був чисто у мене в системі, працював логічніше і правильніше, ніж зараз. тому що неправильно, щоб система закривала спливаюче вікно (та ще й видаляла повідомлення), адже користувач не давав такої команди системі.

ну, як завжди загалом... зручності роботи в системі? не не чули )

Може бути можливо зробити налаштування, яка буде включати/вимикати закриття вікна після натискання переходу на ін. етап або зберегти? Незручно, що вікно одразу закривається. Деякі речі нам потрібно робити після переходу на етап, а чи не до. Не всі однакова логіка роботи процесів. Саме тому, що 1b це універсальний конструктор, тут не можна робити категоричних налаштувань, або робити більше можливостей налаштувань. Але при цьому це має бути зручним. [file]14035[/file]

[quote] Корнєв Михайло Ergo написав: Може бути можливо зробити налаштування, яка буде включати/вимикати закриття вікна після натискання переходу на ін. етап або зберегти? Незручно, що вікно одразу закривається. Деякі речі нам потрібно робити після переходу на етап, а чи не до. Не всі однакова логіка роботи процесів. Саме тому, що 1b це універсальний конструктор, тут не можна робити категоричних налаштувань, або робити більше можливостей налаштувань. Але при цьому це має бути зручним. [file]14035[/file] [/quote] сподіваюся колись ця проблема вирішиться...