Повернення

Привіт https://prnt.sc/z83mgm це налаштування означає, що повернення буде проводиться тільки товарів, які ви обрали в таблиці продуктів процесу. Спробуйте вибрати потрібні товари або взагалі прибрати цю галочку. Якщо з якоїсь причини не вийде - поставте дію на процедуру, дайте на неї посилання на процес, де можна спробувати зробити повернення. Дякую.

http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/order/31996/edit/ це замовлення клієнта http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/zamovlennya-postachalniku/32119/edit/ це замовлення постачальника http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/zamovlennya-postachalniku/32120/edit/ це замовлення повернення товар не списався зі складу, і взаєморозрахунок з постачальником не обнулився [file]3556[/file]

У якому з процесів мені робити повернення? http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/zamovlennya-postachalniku/32119/edit/ тут взагалі немає товару

Ось тут: http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/zamovlennya-postachalniku/32301/edit/

Чи дивилися процес повернення? У чому помилка?

У вас у дії "Додати продукти з одного процесу в інший" варто налаштування "Враховувати лише зазначені товари" що означає що вам потрібно вибирати у списку товарів які товари потрібно повернути. Вибирати їх потрібно галочкою https://prnt.sc/10dps4m. При виборі товару у цьому процесі мене пропустило на зазначений етап.

[quote] Gimli son of Glóin dwarf написав: У вас у дії "Додати продукти з одного процесу в інший" варто налаштування "Враховувати лише зазначені товари" що означає що вам потрібно вибирати у списку товарів які товари потрібно повернути. Вибирати їх потрібно галочкою https://prnt.sc/10dps4m. При виборі товару у цьому процесі мене пропустило на зазначений етап. [/quote] Товар наголошую і на етап переходить. У цьому немає проблеми. Проблема в тому, що товар не повертається постачальнику (не списується) та взаєморозрахунки не вирівнюються. Це помилка в налаштуванні БП або в принципі неможливо налаштувати автоматичне повернення (списання) та вирівнювання взаєморозрахунків?

У БП "Повернення" все добре http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/zamovlennya-postachalniku/32005/edit/ У БП "Замовлення постачальнику" також все добре http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/zamovlennya-postachalniku/32004/edit/ А ось у БП "Замовлення клієнта" товар стоїть на броні та не списався зі складу http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/order/31996/edit/

[quote] Стратулат Андрій Анатолійович Клієнт писав/ла: А ось у БП "Замовлення клієнта" товар стоїть на броні та не списався зі складу http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/order/31996/edit/ [/quote] Це процес продажу клієнту. Ви хочете щоб у ньому забирався резерв продукту процесу?

[quote] Gimli son of Glóin dwarf написав: [quote] Стратулат Андрій Анатолійович Клієнт писав/ла: А ось у БП "Замовлення клієнта" товар стоїть на броні та не списався зі складу http://feshemebel.crm-onebox.com/admin/customorder/order/31996/edit/ [/quote] Це процес продажу клієнту. Ви хочете щоб у ньому забирався резерв продукту процесу? [/quote] Так. Хочу, щоб при натисканні в "Замовленні Постачальника" на етап "Повернення": 1. Товар переходить у підпроцес "Повернення" 2. Взаєморозрахунок з постачальником перераховувався, за мінусом цього товару (якщо замовлення на 2 товари по 1000грн, повертаю 1 товар, то взаєморозрахунок має бути 1000грн, а не 2000грн) 3. Товар знімається з резерву у "Замовленні Клієнта" 4. У підпроцесі "Повернення" переходжу на етап "Товар повернули постачальнику" і товар списується зі складу (він же за фактом повертається).