При отриманні замовлення з Пром створюється неправильна ціна продажу.
Кілька годин тому почалося. Приїжджає замовлення з Пром, Там ціна продажу вказана помножена на курс долара. На Промі ціна в грн вказана правильно. Ціна у доларах у картці товару в системі вказана правильно. Курс перерахунків валют, що на Промі, що в системі вказано правильно. Тільки в останніх замовленнях ціна продажу множиться на курс. Наприклад, замовлення DO-172972390 Ми, руками поміняли ціну продажу, але, ви ж зможете подивитися в історії змін Уточніть, будь ласка, в чому проблема.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
Доброго дня
також така ж помилка https://lums.crm-onebox.com/9013/
Сума замовлення того, хто прийшов з прома, множиться на курс долара.
також така ж помилка https://lums.crm-onebox.com/9013/
Сума замовлення того, хто прийшов з прома, множиться на курс долара.
09.11.2021, 19:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
У нас продовжується без змін. Усі замовлення падають у систему із спрощенням на валюту. Виправляємо руками. Дуже потрібне рішення.
09.11.2021, 22:03
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
https://zhiraf.crm-onebox.com/
аналогічна проблема відучора. Валюта євро
аналогічна проблема відучора. Валюта євро
10.11.2021, 11:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
На мою думку, валюта товару вказана в доларах, а валюта замовлення грн., відповідно для підрахунку суми замовлення використовується перерахунок за курсом.
Поясніть трохи докладніше суть проблеми
Поясніть трохи докладніше суть проблеми
10.11.2021, 14:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Суханицький Андрій
OneBox CORP
Integrator CRM написав:
На мою думку, валюта товару вказана в доларах, а валюта замовлення грн., відповідно для підрахунку суми замовлення використовується перерахунок за курсом.
Поясніть трохи докладніше суть проблеми
ні ви не правильно думаєте
Має бути в грн, як на слайді
а з прома приходить чомусь у валюті (я слайд раніше показував а раніше приходило все правильно в грн.
10.11.2021, 14:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
спробую ще докладніше пояснити...
наприклад, ціна товару в боксі 100 дол, курс дол=26, отримуємо ціну товару в грн 100*26=2600 грн...
на пром відправили цей товар із ціною 2600 грн...
клієнт замовив.
у бокс прийшло це замовлення з товаром з ціною 2600 грн... а в підсумкову суму замовлення бокс бере і множить ще раз ціну 2600 грн на кур дол 26.. і пише 26*2600=67000 грн...
сподіваюся так зрозуміліше
наприклад, ціна товару в боксі 100 дол, курс дол=26, отримуємо ціну товару в грн 100*26=2600 грн...
на пром відправили цей товар із ціною 2600 грн...
клієнт замовив.
у бокс прийшло це замовлення з товаром з ціною 2600 грн... а в підсумкову суму замовлення бокс бере і множить ще раз ціну 2600 грн на кур дол 26.. і пише 26*2600=67000 грн...
сподіваюся так зрозуміліше
10.11.2021, 14:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
У вас встановлено таке налаштування?
10.11.2021, 14:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
кажуть виправили https://crm-onebox.com/ru/support/price-platforms-and-marketplaces/11826-dvoynay...
10.11.2021, 14:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Суханицький Андрій
OneBox CORP
Integrator CRM написав:
У вас встановлено таке налаштування?
зараз натиснув цю галочку.. зараз протестуємо
10.11.2021, 14:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Захарюгін Юрій Олегович написав:
зараз натиснув цю галочку.. зараз протестуємо
Проблема була пов'язана з цією галочкою. Для нових замовлень має підтягуватись у потрібній валюті
10.11.2021, 14:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
не допомогло
ось замовлення на промі
ось так прилетіло до боксу
ось замовлення на промі
ось так прилетіло до боксу
10.11.2021, 14:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
ось останнє замовлення з промо https://shopforcars.crm-onebox.com/admin/customorder/order/47989/edit/ вартість товару 270 грн, у підсумкових рядках так само сума 270грн
все сходиться
все сходиться
10.11.2021, 15:06
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
У нас така ж проблема, чи могли б виправити?
Ось приклад замовлення
https://ppikc.crm-onebox.com/admin/customorder/order/392716/edit/
Ціна підтягується правильно але в доларах (а винна в грн)
Будь ласка, дуже заважає працювати
Ось приклад замовлення
https://ppikc.crm-onebox.com/admin/customorder/order/392716/edit/
Ціна підтягується правильно але в доларах (а винна в грн)
Будь ласка, дуже заважає працювати
15.11.2021, 10:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Микита Біденко написав:
У нас така ж проблема, чи могли б виправити?
Вашу систему оновлено. З новими процесами суми будуть коректними
15.11.2021, 10:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
