Доброго дня, у дії включена галочка Брати категорії товару з додаткового поля продукту, пов'язаного з довідником, та заповнені відповідні налаштування.
Однак далеко не у всіх продуктів заповнено (а у частини з них - некоректно) додаткове поле Назва категорії на Rozetka, з якого при розвантаженні береться категорія Розетки. В результаті пропускаються всі продукти, які не заповнюють значення додаткового поля.
У продуктах із некоректно заповненим полем категорію у файлі показано порожньою.
Також, у довіднику
https://crm.ohrana.ua/admin/shop/custom/object/directory/24/ три записи не містять назви категорії