Перестали вивантажуватись дані з клієнтських інтерфейсів
У нас є клієнтська частина https://box.collarexpress.com.ua/client/
Сьогодні приблизно з 15:45 перестали потрапляти дані з клієнтської частини до бази (адмінки). При спробі зберегти дані просто пропадають. Зберігаються тільки прикладені в ТТ фотографії та створюються нові ТТ. Всі інші операції у всіх користувачів (торгові представники, бренд-менеджери) просто не спрацьовують: дані не зберігаються, автоматичні дії не проводяться.
Приклад завдання, яке створилося, але за яким не зберігаються дані: https://box.collarexpress.com.ua/admin/customorder/issue/362863/edit/
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Сьогодні приблизно з 15:45 перестали потрапляти дані з клієнтської частини до бази (адмінки). При спробі зберегти дані просто пропадають. Зберігаються тільки прикладені в ТТ фотографії та створюються нові ТТ. Всі інші операції у всіх користувачів (торгові представники, бренд-менеджери) просто не спрацьовують: дані не зберігаються, автоматичні дії не проводяться.
Приклад завдання, яке створилося, але за яким не зберігаються дані: https://box.collarexpress.com.ua/admin/customorder/issue/362863/edit/
Відповіді:
Які зміни в налаштування процедур вносили в цей час, пов'язані з даними полями?
16.04.2021, 17:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ні, саме в ці - немає. Близько тижня тому хотів вивести користувачеві завдання щодо перевірки стандартів іншого користувача (у системі 3 бренд-менеджера, я намагався одному вивести завдання двох), але повернув все назад, і тиждень чи навіть більше все працювало без змін як треба. Ви можете подивитися логи, але саме в день поломки і довгий час до адмінці взагалі нічого не робилося. Ви можете допомогти вирішити питання?
19.04.2021, 12:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Телевний Олександр писав/ла:
Ви можете допомогти вирішити питання?
Так, але для цього надайте посилання на контакт, під яким намагаєтеся редагувати – я спробую відловити проблему
19.04.2021, 16:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Вже давав у першому запиті, даю ще раз:
tp_odessa@collar.com
tp_odessa@collar.com
19.04.2021, 19:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Про всяк випадок уточнюю, що для перевірки можете взяти будь-якого користувача у групі "Торговий представник" або "Бренд-менеджер" та бажано ТТ зі статусом "Нове завдання ТП". Приклад користувача "торгівельний представник: https://box.collarexpress.com.ua/admin/shop/users/737/
20.04.2021, 16:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Виправлено.
Перевіряв на процесі https://box.collarexpress.com.ua/client/order/362863/
Перевіряв на процесі https://box.collarexpress.com.ua/client/order/362863/
21.04.2021, 17:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дуже дякую! Якщо не секрет, у чому була проблема?
22.04.2021, 10:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
