1b.app
Скопійоване посилання -

Завантажився продукт на замовлення, але немає в базі

Налаштовано імпорт замовлень з Magento
https://farfor.crm-onebox.com/admin/auto/action/minute/edit/
Завантажилося замовлення https://farfor.crm-onebox.com/admin/customorder/order/10142/edit/
Продукт є у замовленні, але немає його id у базі продуктів
Оригінальне питання доступне на версії: ru https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор

Відповіді:

У мене теж є зв'язок із magento. Така ситуація може виникати через те, що цього товару у вас немає в каталозі продуктів. Тобто, magento передає список товарів згідно з замовленням, OneBox перевіряє список і не знаходить один товар і в замовленні заповнює поля (назва товару тощо).
Перевірте таке:
- якщо такий товар у OneBox;
- якщо товар все ж таки є в системі - перевірте чи коректно заповнене поле згідно з яким OneBox шукає товар.
- перевірте дії "Імпорт замовлень з Magento", а саме поле "Здійснювати пошук продукту за:"
Напишіть потім - чи все це з цим.
11.11.2021, 15:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар