1b.app
Скопійоване посилання -

Перестали надходити повідомлення з фб месенжера

Нужна система для работы с Facebook?
Установите последнюю версию OneBox - там это возможно! Установить последнюю версию OneBox
Перестали надходити повідомлення з фб месенжера до "Єдиного чату" ванбокса.
https://drevojelaniy.crm-onebox.com/admin/messenger-chat/
Раніше все працювало. У чому причана як полагодити?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Не спостерігаю щоб приходили webhook`і в https://drevojelaniy.crm-onebox.com/messenger/push/ (адреса працює, логи пише при запиті)
Можливо, щось відключили на стороні facebook?
12.07.2021, 16:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

може причина в тому, що у ФБ оновився API?
https://developers.facebook.com/docs/graph-api/changelog
Як мені вирішити проблему, щоб сполучення знову потрапляли у ванбокс?
16.07.2021, 00:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Філоненко Сергій Юрійович писав/ла:
може причина в тому, що у ФБ оновився API?

Не ми стукаємо у facebook за повідомлення, а він передає їх за допомогою webhook - не думаю, що це перестало б працювати через оновлення API. Можете уточнити цей нюанс у техпідтримки Facebook
16.07.2021, 15:28
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Суханіцький Андрій ВАНБОКС КОРП
OneBox Corp - Інтегратор
Іменна ліцензія

Філоненко Сергій Юрійович писав/ла:
логи пише при

Можливо, Вам потрібно пройти щорічну перевірку для продовження роботи з апі месенджера
Також, для коректної роботи інтеграції мають бути отримані такі дозволи
19.07.2021, 11:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Суханицький Андрій супер! Та мабуть у цьому причина, а де у ФБ проходити цю перевірку? Буду вдячний, якщо пропишіть шлях, як шукати її в налаштуваннях.
28.07.2021, 10:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Суханіцький Андрій ВАНБОКС КОРП
OneBox Corp - Інтегратор
Іменна ліцензія
Повідомлення буде у вхідних попередженнях.
28.07.2021, 15:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Андрій велике спасибі! Проблема завдяки вашій пораді вирішена!
28.07.2021, 18:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Тиндик Максим Вадимович
OneBox production написав:
Можливо, Вам потрібно пройти щорічну перевірку для продовження роботи з апі месенджера

Можете пояснити, навіщо проходити перевірку програми?
під час перевірки програми запитують:
Завантажте значок програми (потрібно іконку малювати для того, щоб приймати повідомлення з фейсбуку?)
Вкажіть URL вашої Політики конфіденційності (тут взагалі питання куди її вантажити на сайт або на фейсбук..)
Виберіть категорію програми.
12.04.2023, 13:15
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар