Інформація з користувача.
2023-09-24 22:52:13
Шалом брати.
1. Питання, коли ми створюємо завдання за коментарем, у нас у клієнта нічого не підтягується. Баг? https://crm.phdcare.com.ua/52359/ https://prnt.sc/NpSRkwxLZXuG
2. Чи можемо ми забирати в завдання/картку контакту інформацію зі сторінки інстаграма? https://prnt.sc/v_U6gaEkqy2F
Оригінальне питання доступне на версії: ru
1. Питання, коли ми створюємо завдання за коментарем, у нас у клієнта нічого не підтягується. Баг? https://crm.phdcare.com.ua/52359/ https://prnt.sc/NpSRkwxLZXuG
2. Чи можемо ми забирати в завдання/картку контакту інформацію зі сторінки інстаграма? https://prnt.sc/v_U6gaEkqy2F
Відповіді:
Намасте́
1 коментар обмежив доступ до сторінки "User consent is required to access user profile" з цього і немає інформації про нього
2 не
1 коментар обмежив доступ до сторінки "User consent is required to access user profile" з цього і немає інформації про нього
2 не
25.09.2023, 14:04
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
1. Так, а коли він нам пише - ми бачимо його дані. Логін та ім'я. Чи з коментів ми не можемо отримувати інфу?
25.09.2023, 14:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
І ще питання. Якщо нам залишили комент, ми можемо клієнту писати в директ з процесу?
25.09.2023, 14:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
П'ятецький Микола Миколайович
OneBox Insiders написав:
1. Так, а коли він нам пише - ми бачимо його дані. Логін та ім'я. Чи з коментів ми не можемо отримувати інфу?
інфа яка приходить разом з коментом - це його логін і іде в інсті, далі щоб отримати ім'я відправляється запит на отримання контактної інформації - ось він і каже що обмежений доступ до акаунту
П'ятецький Микола Миколайович
OneBox Insiders написав:
І ще питання. Якщо нам залишили комент, ми можемо клієнту писати в директ з процесу?
так, причому в директ можна відповісти прямо з посиланням на коментар який він залишав. Біля коментаря є спеціальний значок для цього https://prnt.sc/2Igfh9twRBqa
25.09.2023, 15:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Окей, а коли ми пишемо їм у директ і вони відповідають, ми можемо оновлювати інфу у картці контакту як на прикладі якби нам написали?
25.09.2023, 15:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Якщо все піде добре і нам дадуть відповідь, прийде повідомлення від клієнта, система побачить що такий у базі є, але у нього немає імені і спробує отримати знову інфу про нього. Якщо нам віддадуть інфу, то заповниться ім'я та аватар.
25.09.2023, 15:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Дяка, буду тестить.
25.09.2023, 16:27
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
