1b.app
Скопійоване посилання -

Не відстежуються ТТН

Здрастуйте, чомусь за деякими замовленнями не відстежується ТТН. На сайті пише, що забрано. А в СРМ - Що минув термін. Розберіться будь ласка
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

https://gadgetopt.crm-onebox.com/admin/customorder/order/223101/edit/
Ось замовлення (забув прикріпити)
08.07.2021, 13:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Я проаналізую ваше звернення на предмет помилки та її можливе рішення.
Як буде результат (думаю протягом декількох робочих днів) - відповім у цьому зверненні.
09.07.2021, 17:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Виконуємо запит до API Justin (логін/пароль із запиту видалені, можете підставити з інтеграції:
url = https://api.justin.ua/api_pms/hs/v2/runRequest
json body = {"keyAccount":"","sign":"","request":"getData","type":"request","name":"getOrderStatusesHistoryF","filter":[{"name ":"senderId","comparison":"equal","leftValue":"1641541b-4c2b-11ea-abcc-0050569be500"},{"name":"orderNumber","comparison":"equal","leftValue ":"418287684"}]}
У відповідь отримуємо дані:
{
"response": {
"status": true,
"codeError": "777",
"message": "ОК"
},
"data": [
{
"fields": {
"statusDate": "2021-06-13T10:45:54",
"Order": {
"uuid": "b9d4a01a-65f0-4870-94b0-d77430d1d5ca",
"descr": "Замовлення клієнта 418287684 від 6/13/2021",
"type": "doc_CustomerOrder"
},
"senderId": {
"uuid": "1641541b-4c2b-11ea-abcc-0050569be500",
"descr": "Ольховський Антон Андрійович",
"type": "cat_Counterparts"
},
"statusOrder": {
"uuid": "e7f3ff21-d8fb-11e7-80c6-00155dfbfb00",
"descr": "Планований",
"type": "cat_OrderStatuses"
},
"statusCode": "000000001",
"orderNumber": "418287684",
"clientNumber": "155374928",
"DeliveryDate": "2021-07-01T15:00:00",
"TTN": "75153637591671549",
"deliveryDepartment": "",
"addressDepartment": ""
}
},
{
"fields": {
"statusDate": "2021-07-01T00:00:01",
"Order": {
"uuid": "b9d4a01a-65f0-4870-94b0-d77430d1d5ca",
"descr": "Замовлення клієнта 418287684 від 6/13/2021",
"type": "doc_CustomerOrder"
},
"senderId": {
"uuid": "1641541b-4c2b-11ea-abcc-0050569be500",
"descr": "Ольховський Антон Андрійович",
"type": "cat_Counterparts"
},
"statusOrder": {
"uuid": "e7f3ff22-d8fb-11e7-80c6-00155dfbfb00",
"descr": "Скасовано закінчився термін актуальності",
"type": "cat_OrderStatuses"
},
"statusCode": "000000002",
"orderNumber": "418287684",
"clientNumber": "155374928",
"DeliveryDate": "2021-07-01T15:00:00",
"TTN": "75153637591671549",
"deliveryDepartment": "",
"addressDepartment": ""
}
}
],
"totalCountRecords": 2
}
Власне останній статус у видачі - саме і "Скасовано закінчився термін актуальності"
Судячи з усіх ідентифікаторів – все сходиться
Рекомендую вам звернутися до техпідтримки Justin уточнити чому видало такі дані.
14.07.2021, 15:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар