Нова пошта перестала підтягувати поля.

Яка мова стоїть у налаштуваннях нової пошти? ПІБ Відправника та одержувача якою мовою?

Все по-русски. Не думаю, що це у мові праворуч.

[quote] Старущенка Максим Клієнт писав/ла: Все по-русски. Не думаю, що це у мові праворуч. [/quote] Просто якщо мова стоїть українською в налаштуваннях, а відділення російською, то відділення нової пошти та дані покупця підтягувати не буде. Ось обговорювали у цій темі https://crm-onebox.com/ru/support/logistics-and-delivery-services/6048-nova-poshta-ne-podtyagivayutsya-otdeleniya/

У мене був випадок, коли у прізвищі відправника був апостроф, все підтягувало крім номера телефону відправника. Прибрав апостроф і почало все норми підтягувати.

Дуже дякую. Замовлення створюю вручну. І НП і OB на українській мові. Можливо, щось змінили у самому доповненні НП.

[quote] Старущенка Максим Клієнт писав/ла: Добрий день. У процесі створення "Нова пошта ТТН" чомусь перестало автоматично підтягувати поля https://prnt.sc/xtibib. Хоча до цього більше року все було нормально. Не підтягує "Номер телефону відправника" = https://prnt.sc/xtiebv номер вказівок ПІБ, контакту особи та номер телефону отримувача = https://prnt.sc/xtigel [/quote] Максим добрий день, якщо не розібралися то прокоментую: інтеграція НП належить до умовно "давнього" функціоналу, коли більшість бігів відловлені і причини можуть бути лише в налаштуванні інтеграцій чи в полях самого клієнта. відповідно за п.1) - перевірте в кабінеті самої НП який там стоїть номер телефону і скопіюйте такий. все підтягне. по 2) - клієнта підставляє за умови, що у нього заповнене Ім'я та Прізвище окремо у своїх полях, а також корректно внесений телефон (зрахуйте кол-во цифр). Далі інтеграція стукає у БД до НП і шукає такого ж клієнта, як ви внесли. якщо є – дозволяє створити ТТН. Перевірити коректність клієнта можете, замінивши його на собі.

*багів