Проблеми з Контроль оплати
Доброго дня! Після створення ттн в one-box отримуємо ТТН, де дані про ФОП та контроль оплати вказані вірні. Але у відділенні Нової пошти при проведенні посилок ФОП не підтягується (на маркуванні ФОП, а в системі НП - фізособа) і відповідно контроль оплати не працює. Цей же ключ API використовую у іншій црм, там таких проблем немає, тому схильна до думки, що проблема саме в налаштуваннях one-box
Прошу допомогти вирішити цю проблему. Проблема виникла в кінці минулого місяця, до цього все працювало
https://tiva.crm-onebox.com/
Прошу допомогти вирішити цю проблему. Проблема виникла в кінці минулого місяця, до цього все працювало
https://tiva.crm-onebox.com/
Відповіді:
Для вирішення вашого питання потрібно трохи більше даних, ніж просто опис. Наприклад посилання на замовлення з вибраним необхідним кабінетом де можна створювати ТТН і створена ТТН на неправильного користувача у разі.
сегодня, 13:38
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Сидорчук Валентин
ФОП Сидорчук Валентин Гарійович
ФОП Сидорчук Валентин Гарійович
Іменна ліцензія
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Якщо на маркуванні вказаний ФОП та контроль оплати то onebox відпрацьовує правильно. Ви ж бачите створені посилки у бізнес-кабінеті нової пошти? Можете створити реєстр?
сегодня, 14:36
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
