1b.app
Скопійоване посилання -

зміна статусів нової пошти

Возникают сложности в работе с новой почтой ?
Не правильно работает смена статусов ?
Посылка уехала не к тому адресату ?
Установите последнюю версию OneBox OS - там нет указанных сложностей! Установить последнюю версию OneBox OS
нова пошта надіслала посилку не на ту адресу. потім зробила накладну довозу.
вона визначається як зворотна у процесі
спробував убити накладну довозу замість основної.
однаково статуси змінюються за основною посилкою.
і це накладна визначається як зворотна.
виходить, що дані про номер посилки зберігаються в іншій змінній додатково.
Це якось виправляється?
якщо в новий процес я вбиваю такі накладні, то вони проходять нормально як основна посилка.
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

в результаті спрацював статус за основною посилкою.
http://prntscr.com/ujztp9
хоча в коментарях написано, що були шанси спрацювати етапу процесу "Повернення забрали" для повернення.
http://prntscr.com/ujzvsr
19.09.2020, 12:28
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Суханіцький Андрій ВАНБОКС КОРП
OneBox Corp - Інтегратор
Іменна ліцензія

Мироненко Дмитро
Клієнт писав/ла:
в результаті спрацював статус за основною посилкою. Хоча в коментарях написано що були шанси спрацювати етапу процесу "Повернення забрали" для зворотної посилки.

Не зовсім зрозуміло, що ви хочете виправити...
Залишайте номер накладної зворотної посилки та відстежуйте статуси, навіщо ви дублюєте номер накладної у полі "Накладна доставки"? Через це у Вас спрацьовують дії для зміни статусу...
Якщо Вам так буде простіше, то можете очистити поле з зворотної доставки https://prnt.sc/uk09pw
19.09.2020, 12:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Якщо Вам так буде простіше, то можете очистити поле з зворотної доставки https://prnt.sc/uk09pw

так ніби записав нову ТН в полі. запхав на етап "вшановуючи"
а тут знову спрацьовує статус зворотної посилки, що прибув у відділення і процес знову на етапі "посилання повертається"
а потім спрацьовує статус прямої доставки, що забрали - і етап вже "посилку забрали"
а в коментарях ще статус зворотної посилки, що забрали. а в мене на цю дію є етап "повернення забрали" - чомусь не спрацював не зрозуміло.

Не зовсім зрозуміло, що ви хочете виправити...

так, щоб зрозуміти і пояснити чого я хочу напевно треба мені апі нової пошти вивчити
варіант 1
якщо накладна довозу, зміни адреси та зворотна мають різний код, то напевно хочу
щоб дія
"Перевести бізнес-процес у цей етап, якщо етап зворотної посилки нової пошти змінився"
не реагувало на довезення та зміни адреси.
а на них потрібні свої дії.
варіант 2
або щоб після спрацювання дії
"Перевести бізнес-процес у цей етап, якщо етап нової пошти змінився" Змінено адресою
можна було виколупувати нову ТН і вже її записувати в поля ТН і робити по ній трек.
але це не вирішує проблеми з довозом
Необхідно підняти змінну-прапор і вказати їх у дії
"Перевести бізнес-процес у цей етап, якщо етап зворотної посилки нової пошти змінився"
як додаткові умови для заборони відстеження посилки зворотної.
19.09.2020, 15:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Суханіцький Андрій ВАНБОКС КОРП
OneBox Corp - Інтегратор
Іменна ліцензія
Так не можна.
Пропоную такий варіант - зробити етап Змінена адреса", перемикати в нього замовлення, якщо надійшла відповідна з нової пошти.
На даному етапі накладну зворотної доставки копіювати в накладний номер, а зі зворотної доставки видаляти.
20.09.2020, 21:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Ні, етап я зробив, накладну скопіював.
А ось накладну зворотної доставки як отримати незрозуміло.
Тільки ручками вбити новий номер.
І після такої операції у мене починається труцтуц...
у коментарях відображаються статуси прямої та зворотної накладної а процес стрибає по етапах
і в якійсь змінній повинна зберігатися ТТН зворотної доставки
http://prntscr.com/ull769
вона доступна для зміни та читання?
22.09.2020, 09:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Суханіцький Андрій ВАНБОКС КОРП
OneBox Corp - Інтегратор
Іменна ліцензія
Є така дія http://i.imgur.com/6EjbYUf.png
А після нього поставити таке http://i.imgur.com/GySSLjd.png
І наприкінці http://i.imgur.com/SYg4K44.png
22.09.2020, 10:27
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

http://prntscr.com/ulnk7a
Поле процесу "Номер ТТН зворотної доставки" не має змінної?
чи довідник застарілий?
22.09.2020, 11:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

виходить якщо зміна адреси була робимо зворотний трек основним.
а якщо не було – то посилка повертається.
напевно робочий варіант збиратимемо статистику...
22.09.2020, 11:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Суханіцький Андрій ВАНБОКС КОРП
OneBox Corp - Інтегратор
Іменна ліцензія

Мироненко Дмитро
Клієнт писав/ла:
http://prntscr.com/ulnk7aПоле процесу "Номер ТТН зворотної доставки" не має змінну?або довідник застарілий?

Ні, не має. Я ж написав як це можна зробити
22.09.2020, 11:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

не вийшло.
етап відпрацював за статусом "Змінено адресою"
але при цьому я так зрозумів не було ще накладної "зворотної".
та поля отримали ліві значення
http://prntscr.com/uwskvm
https://adapter.crm-onebox.com/admin/customorder/order/4262/edit/
і далі я в безвиході. якщо робити затримку і чекати поки з'явиться зворотна накладна.
за процес переключиться на етап "посилання повертається"
10.10.2020, 20:44
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Суханіцький Андрій ВАНБОКС КОРП
OneBox Corp - Інтегратор
Іменна ліцензія

Мироненко Дмитро
Клієнт писав/ла:
не вийшло.етап відпрацював за статусом "Змінено адресою"але при цьому я так зрозумів не було ще накладної "зворотної".і поля отримали ліві значення http://prntscr.com/uwskvm /customorder/order/4262/edit/і далі я в безвиході. якщо робити затримку і чекати поки з'явиться накладна зворотна.

У Вас неправильно вказана змінна https://prnt.sc/uwspf1
Потрібно брати із цього списку https://adapter.crm-onebox.com/admin/directory/variable/
Ось так https://prnt.sc/uwsq2j
І в останній дії потрібно робити очищення так https://prnt.sc/uwsqbb (тобто потрібно поставити галочку)
10.10.2020, 20:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

супер...
ловитимемо наступну ттн.
10.10.2020, 21:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

ні не виходить
https://adapter.crm-onebox.com/admin/customorder/order/4343/edit/
Спочатку йде зміна адреси через час тільки з'являється TT довозу або зворотна.
16.10.2020, 19:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар