1b.app
Скопійоване посилання -

OS - помилка при автоматичному формуванні ТТН Нової пошти при спрацьовуванні процедури

Можливо, розробник програми допоможе розібратися.
Ось завдання: https://dorechi.crm-onebox.com/9089/
У задачі вказані дані:
- одержувача;
- Відправника.
Коли формуємо ТТН через процедуру, система видає помилку, нібито не знайдено Відправник, скрін 1025
Зараз процедура налаштована ось так, скрін 1028
Коли завдання відправляємо в додаток Нова пошта, ТТН вручну створюється коректно, скрін 1027
Які налаштування зробити в дії автоматичного формування ТТН, щоб не було помилки?
Оригінальне питання доступне на версії: ru Вячеслав Легеза

Відповіді:

Потрібно заповнити налаштування особистого кабінету НП. Почати слід із вказівки правильних "Нова Пошта, Компанія відправник" та контактної особи
18.01.2022, 12:11
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Дід Мороз
OneBox production написав:
Потрібно заповнити налаштування особистого кабінету НП. Почати слід із вказівки правильних "Нова Пошта, Компанія відправник" та контактної особи

трохи допомогло, але тепер видає помилку, що не всі поля заповнені
пробували і з порожніми, скрін.
та із заповненими, скрін 130
18.01.2022, 14:39
Вячеслав Легеза Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Ти вказуєш у дії "Зворотня доставка" і ставиш галочку
"Незалежно від інших налаштувань брати оголошену вартість та вартість зворотної доставки процесу (якщо зворотна доставка включена)
з поля в налаштуванні" Брати оголошену вартість процесу з додаткового поля процесу" і якщо поле не заповнене або нуль з налаштування "Оголошена вартість процесу" в інтеграції"
у полі у тебе 0, Нова пошта каже що зі зворотною доставкою = 0 не можна.
18.01.2022, 14:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Дід Мороз
OneBox production написав:
Ти вказуєш у дії "Зворотня доставка" і ставиш галочку
"Незалежно від інших налаштувань брати оголошену вартість та вартість зворотної доставки процесу (якщо зворотна доставка включена)
з поля в налаштуванні" Брати оголошену вартість процесу з додаткового поля процесу" і якщо поле не заповнене або нуль з налаштування "Оголошена вартість процесу" в інтеграції"
у полі у тебе 0, Нова пошта каже що зі зворотною доставкою = 0 не можна.

Щиро Дякую!
18.01.2022, 15:56
Вячеслав Легеза Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар