1b.app
Скопійоване посилання -

Помилка отримання статусу НП.

Добрий день. Регулярно в логах НП така помилка Завжди більше 50 разів і така помилка щодня. Важливо, що деякі процеси давно закриті, а запит статусу щодо них йде. Наприклад https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/dostavka-i-peremeshchenie/2351890/edit/, процес закритий 02/11 отримано статус Посилка отримана, а по ТТН з цього процесу 10 хв тому отримана така помилка
Прохання перевірити
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Це не помилка, це попередження, яке не впливає на отриманий статус посилки. На сайті НП якщо ввести номер ттн, то ви отримаєте поточний статус посилки, для отримання розгорнутої інформації про посилку просять ввести номер відправника або одержувача. Так і з апі, для отримання повної інформації просить передати їй ще й номер. Тому дане повідомлення не має значення на роботу системи.
Процес https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/dostavka-i-peremeshchenie/2351890/edit/ - запит, що вказаний у вас на скрині відправлений блоком Нова Пошта в процесі для отримання поточного статусу посилки безпосередньо з НП. Якщо не відкривати процес - запит не надіслано, якщо не видалити даний блок з даного етапу - запит так само відправлятися не буде
08.11.2021, 17:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Марія
OneBox production
Співробітник писав/ла:
Процес https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/dostavka-i-peremeshchenie/2351890/edit/ - запит, що вказаний у вас на скрині відправлений блоком Нова Пошта в процесі для отримання поточного статусу посилки безпосередньо з НП. Якщо не відкривати процес - запит не надіслано, якщо не видалити даний блок з даного етапу - запит так само відправлятися не буде

не знала цього, дякую
08.11.2021, 17:24
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар