1b.app
Скопійоване посилання -

третій день не бачить статусу ТТН після забору грошей поштою

Не видно статус ТТН Новой Почты ?
Возникают ошибки в работе интеграции ?
Установите последнюю версию OneBox OS - там этих ошибок нет! Установить последнюю версию OneBox OS
вже десятки замовлень із забраними накладками, але статус, як і раніше, "протягом доби..." що трапилося?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

За запитом на отримання статусу посилки https://china.crm-onebox.com/admin/customorder/order/4615/edit/
Нова Пошта надає статусу: Відправлення отримано. Впродовж дня відправник отримає SMS-повідомлення про надходження грошового переказу та зможе отримати його в касі відділення «Нова пошта»
тому такий статус і стоїть у процесів
15.10.2021, 18:32
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

тобто помилка з боку нової пошти?
15.10.2021, 21:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Реально не змінює також статус коли відправлення прибуло до відділення.
Якщо відслідковувати на сайті НП, там все корректно!
Ось приклад https://box.metrader.com.ua/23220/
16.10.2021, 09:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Але якщо відслідковувати через особистий кабінет НП тоді статус не актуальний
16.10.2021, 11:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Alex
Клієнт писав/ла:
Реально не змінює також статус коли відправлення прибуло до відділення.
Якщо відслідковувати на сайті НП, там все корректно!
Ось приклад https://box.metrader.com.ua/23220/

я не можу побачити про який статус ви кажете. Якщо це статус, як і в автора питання - Відправлення отримано. Грошовий переказ видано одержувачу. то по апі нова пошта віддає поточний статус саме такий статус, а на сайті відображається посилка доставлено. На жаль, який статус відображає в особистому кабінеті і чому по апі отримуємо неактуальний статус - тут питання швидше до НП
16.10.2021, 11:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

У них зараз половина статусів не вірно передається, не лише Відправлення одержано. Грошовий переказ видано одержувачу. Баг не в OS
16.10.2021, 11:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар