OS - НП створила дві ТТН

1. Ви створюєте ТТНки вручну? тоді ймовірно натиснули 2 рази 2. для заборони в інтеграції НП /admin/shop/integrations/novaposhta-integration-1/control/ проставте галочку "Заборонити повторне створення ТТН за наявності вже створеної" 3. краще ТТН виписувати дією, можна на процедурі.

[quote] Сусяк Ігор Інтегратор Співробітник Integrator.com.ua написав: 1. Ви створюєте ТТНки вручну? тоді ймовірно натиснули 2 рази 2. для заборони в інтеграції НП /admin/shop/integrations/novaposhta-integration-1/control/ проставте галочку "Заборонити повторне створення ТТН за наявності вже створеної" 3. краще ТТН виписувати дією, можна на процедурі. [/quote] - ТТН формується автоматично дією на етапі. - Якби ми натиснули двічі на кнопку, у логах процесу було б записано дві ТТН, але там відображається лише одна. - "Заборонити повторне створення ТТН за наявності вже створеної" немає необхідності, тобто ситуації де ми перетворюємо по процесу накладну - подібна проблема раніше була, тоді було пов'язано з тим, що нова пошта віддавала дві ТТН

[quote] - "Заборонити повторне створення ТТН за наявності вже створеної" немає необхідності, тобто ситуації де ми перетворюємо по процесу накладну [/quote] думаю що ця галочка все вирішити – друга ттн не створиться. а якщо потрібно - спочатку видаляєте істнуючу ттн і створюєте нову.

[quote] Сусяк Ігор Інтегратор Співробітник Integrator.com.ua написав: [quote] - "Заборонити повторне створення ТТН за наявності вже створеної" немає необхідності, тобто ситуації де ми перетворюємо по процесу накладну [/quote] думаю що ця галочка все вирішити – друга ттн не створиться. а якщо потрібно - спочатку видаляєте істнуючу ттн і створюєте нову. [/quote] Дякую Спробуємо з налаштуванням "Заборонити повторне створення ТТН за наявності вже створеної", трохи поміняє обов'язки менеджерам) Якщо повторитися – створимо нову тему

[quote] Марія OneBox production Співробітник писав/ла: [quote] Високос Микола Олександрович Клієнт писав/ла: У кабінеті НП та по логах видно дві ТТН. [/quote] Було 2 запити до НП на формування ТТН у [2021-09-21 12:00:20] та в [2021-09-21 12:01:04] ТТН у вас формується дією і стоять різні дії, які дозволяють перейти процесу на 2-3 статуси вперед. Швидше за все при першому переході на статус видано помилку, номер накладної не записався т.к. при помилці зміни відкотилися, але запит до НП вже було відправлено і ТТН створилася. А при повторному переході помилки вже не було і процес успішно перейшов на потрібний статус і накладна доставка присутня Можливо слід поставити створення ТТН після дій, які могли видати помилку [/quote] Добре, проаналізуємо, що може видавати помилки Дякую