Ми використовуємо файли cookies для оптимізації контенту та швидкодії сайту. Продовжуючи відвідування сайту, ви погоджуєтесь на використання файлів cookies.
Добрий день.
На етап нове замовлення поставило дію "PromUA / Імпортувати накладну замовлення з prom.ua", оформили замовлення на промі, там-таки автоматично створилася TTн Justin, але в бокс вона не потрапила. Ось замовлення https://cabinet.tehnolavka.com.ua/admin/customorder/order/4193/edit/
Можливо щось зробив неправильно?
Підкажіть будь ласка
Добрий день. На етап нове замовлення поставило дію "PromUA / Імпортувати накладну замовлення з prom.ua", оформили замовлення на промі, там-таки автоматично створилася TTн Justin, але в бокс вона не потрапила. Ось замовлення https://cabinet.tehnolavka.com.ua/admin/customorder/order/4193/edit/ Можливо щось зробив неправильно? Підкажіть будь ласка
Ймовірно, в момент імпорту процесу не віддало API номер накладної. Зараз щодо вищезазначеного процесу помилки не спостерігається. Додав логування в дію - надайте приклад проблемного процесу, який буде додано пізніше поточного моменту.
Ймовірно, в момент імпорту процесу не віддало API номер накладної. Зараз щодо вищезазначеного процесу помилки не спостерігається.
Додав логування в дію - надайте приклад проблемного процесу, який буде додано пізніше поточного моменту.
Тиндик Максим Вадимович OneBox production Адміністратор писав/ла: Ймовірно, в момент імпорту процесу не віддало API номер накладної. Зараз щодо вищезазначеного процесу помилки не спостерігається. Додав логування в дію - надайте приклад проблемного процесу, який буде додано пізніше поточного моменту.
[quote]
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production
Адміністратор писав/ла:
Ймовірно, в момент імпорту процесу не віддало API номер накладної. Зараз щодо вищезазначеного процесу помилки не спостерігається.
Додав логування в дію - надайте приклад проблемного процесу, який буде додано пізніше поточного моменту.
[/quote]
Доброго дня, ось замовлення https://cabinet.tehnolavka.com.ua/admin/customorder/order/4243/edit/ в якому ТТН не передалося
Ось тут https://cabinet.tehnolavka.com.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=prom-ttn-2021-09... ви можете побачити ліг в :09] за процесом [orderid] => 4243 На шляху ['order']['delivery_provider_data']['declaration_number'] немає значення накладної замовлення - ось нічого й не заімпортували. Пром нам її просто не віддав - можливо, її там і не було в момент забору замовлення.
Ось тут https://cabinet.tehnolavka.com.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=prom-ttn-2021-09-23.log ви можете побачити ліг в :09] за процесом [orderid] => 4243
На шляху ['order']['delivery_provider_data']['declaration_number'] немає значення накладної замовлення - ось нічого й не заімпортували. Пром нам її просто не віддав - можливо, її там і не було в момент забору замовлення.
Я б вам рекомендував для початку уточнити у техпідтримки Прома чому її спочатку немає, якщо за вашими словами - повинна? Я не можу вам повністю відповісти на питання щодо роботи стороннього сервісу :)
[quote]
Як бути та що робити?
[/quote]
Я б вам рекомендував для початку уточнити у техпідтримки Прома чому її спочатку немає, якщо за вашими словами - повинна?
Я не можу вам повністю відповісти на питання щодо роботи стороннього сервісу :)
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар