Помилка при вхідних дзвінках КиївСтар
2021-01-18 10:58:58
Дивимося тут:
http://box2.technosite.com.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=registerCall-2021-01...
бачимо, що по лігві є не відповідати дзвінок
Ось завдання, яке виставилося за цим дзвінком,
як за пропущеним
http://box2.technosite.com.ua/admin/customorder/lead/526/edit/
Внаслідок дзвінка створився новий контакт
http://box2.technosite.com.ua/admin/shop/users/326/
і це не правильно, тому що дзвінок входив від цього контакту:
http://box2.technosite.com.ua/admin/shop/users/5/
Виходить, що OneBox обрізає +38 у номері,
з якого надходить виклик
при цьому на вхідні дзвінки
спливаюче вікно відображаються коректно
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Вячеслав Легеза
http://box2.technosite.com.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=registerCall-2021-01...
бачимо, що по лігві є не відповідати дзвінок
Ось завдання, яке виставилося за цим дзвінком,
як за пропущеним
http://box2.technosite.com.ua/admin/customorder/lead/526/edit/
Внаслідок дзвінка створився новий контакт
http://box2.technosite.com.ua/admin/shop/users/326/
і це не правильно, тому що дзвінок входив від цього контакту:
http://box2.technosite.com.ua/admin/shop/users/5/
Виходить, що OneBox обрізає +38 у номері,
з якого надходить виклик
при цьому на вхідні дзвінки
спливаюче вікно відображаються коректно
Відповіді:
Легеза В'ячеслав Валеріанович написав:
Виходить, що OneBox обрізає +38 у номері,
з якого надходить виклик
поправили це в api реєстрації дзвінка
19.01.2021, 15:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Легеза В'ячеслав Валеріанович
ФОП Легеза В'ячеслав Валеріанович написав:
Внаслідок дзвінка створився новий контакт
http://box2.technosite.com.ua/admin/shop/users/326/
і це не правильно, тому що дзвінок входив від цього контакту:
http://box2.technosite.com.ua/admin/shop/users/5/
так нічого не змінилося щодо цієї частини
ось завдання, яке створилося після пропущеного дзвінка
http://box2.technosite.com.ua/admin/customorder/lead/533/edit/
і в ній знову не правильний контакт
19.01.2021, 17:24
Вячеслав Легеза
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Легеза В'ячеслав Валеріанович написав:
і в ній знову не правильний контакт
А ти його видаляв чи форматував номер телефону в 38? Воно ж могло старий контакт знайти
20.01.2021, 13:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович
Адміністратор писав/ла:
Легеза В'ячеслав Валеріанович написав:
і в ній знову не правильний контакт
А ти його видаляв чи форматував номер телефону в 38? Воно ж могло старий контакт знайти
я його об'єднав з контактом, що вже існував.
старий контакт пішов
ось цей: http://box2.technosite.com.ua/admin/shop/users/326/
20.01.2021, 14:12
Вячеслав Легеза
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Легеза В'ячеслав Валеріанович
ФОП Легеза В'ячеслав Валеріанович написав:
ось цей: http://box2.technosite.com.ua/admin/shop/users/326/
ну так у ньому ж номер залишився без 38 - так і підтягнуло
поміняти його на 38 спробував? нормально потім підтягне?
20.01.2021, 16:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович
Адміністратор писав/ла:
Легеза В'ячеслав Валеріанович
ФОП Легеза В'ячеслав Валеріанович написав:
ось цей: http://box2.technosite.com.ua/admin/shop/users/326/
ну так у ньому ж номер залишився без 38 - так і підтягнуло
поміняти його на 38 спробував? нормально потім підтягне?
підказали, потрібно було в Інше, в налаштуваннях,
формат номера телефону вказати
https://youtu.be/BsVlFj0mPrk
після цього нормально почало відображатися
21.01.2021, 12:42
Вячеслав Легеза
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
