1b.app
Скопійоване посилання -

Не з'являється вікно при вхідному дзвінку

Добрий день.

Є ще у когось така сама проблема?

Інтеграція з АТС Київстар зараз працює частково:
можна робити вихідні дзвінки, натискаючи кнопку в Боксі,
але не з'являється вікно при вхідному дзвінку.

Раніше послуга могла повністю не працювати.

Проблема на стороні Київстара.
Повторюється постійно-переіодично вже 7-8 місяців.
Київстар відморожується.

Відповіді:


Гуляєв Олександр писал/а:
Київстар відморожується.

Доброго дня.
Якусь відповідь Київстар надає на ваші запити, чи зовсім мовчить?

Актуальність токенів в особистому кабінеті Київстара перевіряли?
30.07.2024, 08:47

Дмитренко Максим Миколайович
MAKOSH | Analyst of Consolidated Information
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Доброго дня! Точно така сама проблема, тиждень працює, місяць ні.
Звертались на КС, сказали що у них технічні роботи на АТС до 31 серпня.
Але чи це так ніхто не знає, телефонують, щось уточнють, робота наче робиться, але безрезультатно.
В боксі дзвінки в Подіях фіксуються, click to call, теж працює. А от вікна немає(
30.07.2024, 14:51

Гуляєв Олександр
Друкарня "Друкарик"
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Сьогодні КС телефонував і запитував, чи зараз працює?
Поки що ні.
Хоча вже в подіях з'явились вхідні дзвінки
30.07.2024, 15:46

Дмитренко Максим Миколайович
MAKOSH | Analyst of Consolidated Information
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача

Гуляєв Олександр писал/а:
Сьогодні КС телефонував і запитував, чи зараз працює?
Поки що ні.
Хоча вже в подіях з'явились вхідні дзвінки


Я замітив що коли дзвінки передаються у додаток від КС, тоді і є пуші вікна. Зараз там пусто :(
30.07.2024, 17:04

Гуляєв Олександр
Друкарня "Друкарик"
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Проблеми почалися ще в грудні 2023
Тоді почали з перевірки в Боксі, але виявилось, що проблеми на стороні КС
Потім КС відремонтували
Потім ще двійку разів, коли ломалось, починали перевірку з Боксу, але тепер ясно, що проблема мінімум один раз на місяць виникає на стороні КС, тож я більше в Боксі не перевіряю
31.07.2024, 13:28


Гуляєв Олександр писал/а:
Потім ще двійку разів, коли ломалось, починали перевірку з Боксу, але тепер ясно, що проблема мінімум один раз на місяць виникає на стороні КС, тож я більше в Боксі не перевіряю

Я стикався лише з тим, що вони кожного 1го числа раніше вимикали сервіс за несплату і все переставало працювати :)
22.08.2024, 09:58

Дмитренко Максим Миколайович
MAKOSH | Analyst of Consolidated Information
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Наразі у нас запрацювало, не знаю з чим пов'язано)
22.08.2024, 10:41

Гуляєв Олександр
Друкарня "Друкарик"
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Київстар відремонтував свою систему. В цьому році вона ламалась і ремонтувалась з десяток разів. Гадаю, вони в першу чергу виправляють помилки в телефонії та інших поширених послугах, а Віртуальну АТС лагодили в останню чергу.
04.11.2024, 08:43

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар