Не працює інтеграція з телефонією StreamTelecom
2023-02-22 15:08:29
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Налаштували ТУТ:
https://invafishki.1b.app/app/streamtelecom/settings/
Пробували ставити галочки:
- PUSH;
- CRON;
- обоє варіанти.
Click to call. видає помилку logine failure1: permission denied
Відсутні спливаючі вікна при будь-яких дзвінках, вхідних та вихідних.
Схоже, що не спрацьовують дії:
- Створювати події на базі дзвінків телефонії StreamTelecom
- Створити процес на основі пропущеного дзвінка
Звернулися до технічної підтримки StreamTelecom, отримали таку відповідь:
Судячи по логу, на вашому порталі перестає працювати CRON, який і відповідає за передачу дзвінків.
Лог нижче містить інформацію в якій це відображено.
https://invafishki.1b.app/admin/logs/showall/ajax/?file=stop-cron-2023-02-22.log
Ще уточніть, будь ласка, що саме не налаштовано з нашого боку, перевірив все корректно
Вячеслав Легеза
https://invafishki.1b.app/app/streamtelecom/settings/
Пробували ставити галочки:
- PUSH;
- CRON;
- обоє варіанти.
Click to call. видає помилку logine failure1: permission denied
Відсутні спливаючі вікна при будь-яких дзвінках, вхідних та вихідних.
Схоже, що не спрацьовують дії:
- Створювати події на базі дзвінків телефонії StreamTelecom
- Створити процес на основі пропущеного дзвінка
Звернулися до технічної підтримки StreamTelecom, отримали таку відповідь:
Судячи по логу, на вашому порталі перестає працювати CRON, який і відповідає за передачу дзвінків.
Лог нижче містить інформацію в якій це відображено.
https://invafishki.1b.app/admin/logs/showall/ajax/?file=stop-cron-2023-02-22.log
Ще уточніть, будь ласка, що саме не налаштовано з нашого боку, перевірив все корректно
Відповіді:
Слава, ця функція не налаштована на OS. Це питання я порушував ще від початку появи OS. Все прийшло до того, що Бокс і Stream Telecom не захотіли доопрацьовувати цей функціонал, а я як клієнт вибрав другу інший варіант.
Ось тема яку я піднімав https://1b.app/ru/forum/integration-with-telephony-services/11192-os-oshibki-pri...
Але може, звичайно, ще щось.
Ось тема яку я піднімав https://1b.app/ru/forum/integration-with-telephony-services/11192-os-oshibki-pri...
Але може, звичайно, ще щось.
23.02.2023, 00:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Легеза Вячеслав
iCOLOR OneBox (ФОП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІАНОВИЧ)
iCOLOR OneBox (ФОП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІАНОВИЧ)
ФОП Легеза В.В.
Іменна ліцензія
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Юрченко Роман Сергеевич писал/а:
Слава, данная функция не настроена на OS. Этот вопрос я подымал еще с самого начала появления OS. Все пришло к тому, что Бокс и Stream Telecom не захотели дорабатывать данный функционал, а я как клиент выбрал другу другой вариант.
Вот тема которую я подымал https://1b.app/ru/forum/integration-with-telephony-services/11192-os-oshibki-pri...
Но может, конечно быть, еще что-то.
В мене на меті пропонувати робочі рішення й у мене була інформація, що цю проблему вдалося пофіксити.
Але виглядає, що не до кінця.
Добре, коли власники програм, які інтегровані одна з одною, роблять спільну справу й зацікавлені в спільному рішенні.
23.02.2023, 09:01
Вячеслав Легеза
Добридень!
Питання спливаючих вікон та дзвінків у 1 клік було вирішено.
Причину з якої не спрацьовує передача дзвінка саме на цьому порталі, зараз не відома.
Для забору інформації з кабінету StreamTelecom використовується CRON, який, судячи з логів OneBox, постійно припиняє свою роботу.
https://invafishki.1b.app/admin/logs/showall/ajax/?file=stop-cron-2023-02-22.log
З боку StreamTelecom перевірили всі налаштування і вони аналогічні тим, що в інших клієнтів.
Тому потрібна допомога з боку Бокса, оскільки необхідна перевірка чому не відбувається забір даних з кабінету StreamTelecom.
Питання спливаючих вікон та дзвінків у 1 клік було вирішено.
Причину з якої не спрацьовує передача дзвінка саме на цьому порталі, зараз не відома.
Для забору інформації з кабінету StreamTelecom використовується CRON, який, судячи з логів OneBox, постійно припиняє свою роботу.
https://invafishki.1b.app/admin/logs/showall/ajax/?file=stop-cron-2023-02-22.log
З боку StreamTelecom перевірили всі налаштування і вони аналогічні тим, що в інших клієнтів.
Тому потрібна допомога з боку Бокса, оскільки необхідна перевірка чому не відбувається забір даних з кабінету StreamTelecom.
23.02.2023, 10:14
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Легеза Вячеслав
iCOLOR OneBox (ФОП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІАНОВИЧ)
iCOLOR OneBox (ФОП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІАНОВИЧ)
ФОП Легеза В.В.
Іменна ліцензія
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Виталий писал/а:
Добридень!
Питання спливаючих вікон та дзвінків у 1 клік було вирішено.
Причину з якої не спрацьовує передача дзвінка саме на цьому порталі, зараз не відома.
Для забору інформації з кабінету StreamTelecom використовується CRON, який, судячи з логів OneBox, постійно припиняє свою роботу.
https://invafishki.1b.app/admin/logs/showall/ajax/?file=stop-cron-2023-02-22.log
З боку StreamTelecom перевірили всі налаштування і вони аналогічні тим, що в інших клієнтів.
Тому потрібна допомога з боку Бокса, оскільки необхідна перевірка чому не відбувається забір даних з кабінету StreamTelecom.
Тобто зараз питання в тому, щоб зняти блокування кронів.
Вірно?
Як це зробити, очікую пораду від розробника додатку у OneBox.
23.02.2023, 11:02
Вячеслав Легеза
Оновили інтеграцію з StreamTelecom
тепер при її підключенні вам треба написати в тех підтримку StreamTelecom для того щоб включили відправку Events за посиланням https://urlbox/streamtelecom/push/
тепер при її підключенні вам треба написати в тех підтримку StreamTelecom для того щоб включили відправку Events за посиланням https://urlbox/streamtelecom/push/
24.02.2023, 15:39
Легеза Вячеслав
iCOLOR OneBox (ФОП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІАНОВИЧ)
iCOLOR OneBox (ФОП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІАНОВИЧ)
ФОП Легеза В.В.
Іменна ліцензія
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Устименко Игорь
OneBox production писал/а:
Оновили інтеграцію з StreamTelecom
тепер при її підключенні вам треба написати в тех підтримку StreamTelecom для того щоб включили відправку Events за посиланням https://urlbox/streamtelecom/push/
Дякую щиро
перевіримо, щоб працювало
по результатах відпишимось
24.02.2023, 16:03
Вячеслав Легеза
Легеза Вячеслав
iCOLOR OneBox (ФОП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІАНОВИЧ)
iCOLOR OneBox (ФОП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІАНОВИЧ)
ФОП Легеза В.В.
Іменна ліцензія
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Устименко Игорь
OneBox production писал/а:
Оновили інтеграцію з StreamTelecom
тепер при її підключенні вам треба написати в тех підтримку StreamTelecom для того щоб включили відправку Events за посиланням https://urlbox/streamtelecom/push/
Клієнт, перевірив й підтвердив, що спливаючі вікна запрацювали.
Ще раз дякую.
27.02.2023, 19:55
Вячеслав Легеза
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
