Ми використовуємо файли cookies для оптимізації контенту та швидкодії сайту. Продовжуючи відвідування сайту, ви погоджуєтесь на використання файлів cookies.
Як налаштувати, щоб при відповіді на дзвінок автоматично створювався БП (не з кнопки у спливаючому вікні, а автоматично)?
Що робить це налаштування http://prntscr.com/umxrho?
Як налаштувати, щоб при відповіді на дзвінок автоматично створювався БП (не з кнопки у спливаючому вікні, а автоматично)? Що робить це налаштування http://prntscr.com/umxrho?
Мірошниченко Максим Олександрович Адміністратор CEO OneBox написав: Можна поставити автоматичну дію раз на хвилину/годину "Перетворити дзвінок на процес".https://imgur.com/a/KlYltrZ
Ця дія створює процес за хвилинним кроном, і час на створення 1,5 - 2 хвилини, це не підходить потрібно коли менеджер відповів на дзвінок автоматично створювався БП. Чи є така можливість? Що робить це налаштування http://prntscr.com/umxrho?
[quote]
Мірошниченко Максим Олександрович Адміністратор CEO OneBox написав:
Можна поставити автоматичну дію раз на хвилину/годину "Перетворити дзвінок на процес".https://imgur.com/a/KlYltrZ
[/quote]
Ця дія створює процес за хвилинним кроном, і час на створення 1,5 - 2 хвилини, це не підходить потрібно коли менеджер відповів на дзвінок автоматично створювався БП. Чи є така можливість?
Що робить це налаштування http://prntscr.com/umxrho?
по тайм ауту після показу вікна - тобто показали вікно, через 1 секунду відбулася імітація натискання кнопки (таймаут задаєте в налаштуваннях) і створюється процес Грубо кажучи, надходить дзвінок - відображається вікно дзвінка + створюється процес із цим клієнтом та відображається менеджеру
[quote]
Маргарита Луценко написав:
Що робить це налаштування http://prntscr.com/umxrho?
[/quote]
по тайм ауту після показу вікна - тобто показали вікно, через 1 секунду відбулася імітація натискання кнопки (таймаут задаєте в налаштуваннях) і створюється процес
Грубо кажучи, надходить дзвінок - відображається вікно дзвінка + створюється процес із цим клієнтом та відображається менеджеру
Мулач Марина Анатоліївна Співробітник написав: Маргарита Луценко писав: Що робить дана настройка http://prntscr.com/umxrho?по тайм ауту після показу вікна - тобто показали вікно, через 1 секунду відбулася імітація натискання кнопки (таймаут задаєте в налаштуваннях) і створюється процесГрубо кажучи, надходить дзвінок - відображається вікно дзвінка + створюється процес із цим клієнтом та відображається менеджеру
Якщо я правильно розумію, то якщо ми задаємо дану настройку, після того як відбувається дзвінок, то спливаюче вікно пропаде через N хвилин і автоматично відкривається БП. Правильно я зрозуміла?
[quote]
Мулач Марина Анатоліївна Співробітник написав:
Маргарита Луценко писав: Що робить дана настройка http://prntscr.com/umxrho?по тайм ауту після показу вікна - тобто показали вікно, через 1 секунду відбулася імітація натискання кнопки (таймаут задаєте в налаштуваннях) і створюється процесГрубо кажучи, надходить дзвінок - відображається вікно дзвінка + створюється процес із цим клієнтом та відображається менеджеру
[/quote]
Якщо я правильно розумію, то якщо ми задаємо дану настройку, після того як відбувається дзвінок, то спливаюче вікно пропаде через N хвилин і автоматично відкривається БП. Правильно я зрозуміла?
Маргарита написав: Чи можна запустити БП з дзвінка автоматично? Ні з кнопки, ні через дію перетворити дзвінок на процес?
ні, тому що на момент дзвінка - ще немає події щодо цього дзвінка. максимум, що Ви можете - у вікно дзвінка вивести блок з кнопкою швидкого створення процесу в певному БП і відповідно вас туди має після створення переадресувати при натисканні на кнопку або після закінчення таймауту в налаштуванні - https://prnt.sc/umxrho
[quote]
Маргарита написав:
Чи можна запустити БП з дзвінка автоматично? Ні з кнопки, ні через дію перетворити дзвінок на процес?
[/quote]
ні, тому що на момент дзвінка - ще немає події щодо цього дзвінка.
максимум, що Ви можете - у вікно дзвінка вивести блок з кнопкою швидкого створення процесу в певному БП і відповідно вас туди має після створення переадресувати при натисканні на кнопку або після закінчення таймауту в налаштуванні - https://prnt.sc/umxrho
Маргарита написав: Чи можна запустити БП з дзвінка автоматично? Ні з кнопки, ні через дію перетворити дзвінок на процес?
Як вирішили своє завдання?
[quote]
Маргарита написав:
Чи можна запустити БП з дзвінка автоматично? Ні з кнопки, ні через дію перетворити дзвінок на процес?
[/quote]
Як вирішили своє завдання?
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар