Ми використовуємо файли cookies для оптимізації контенту та швидкодії сайту. Продовжуючи відвідування сайту, ви погоджуєтесь на використання файлів cookies.
Підключена телефонія Київстар-https://onebox.mim.kiev.ua/app/kyievstar/
Токен написаний правильно. Події є.
Але не можу здійснити дзвінок за click2call або через [file]10094[/file]
З одного, що не ясно як вказати в картці контакту, що той чи інший номер пов'язаний з телефонією і чи потрібно це робити як на старій версії MVP - [file]10095[/file]?
2-е чи потрібно ще налаштовувати для правильної роботи цієї функції з нашого боку?
При спробі виклику через [file]10094[/file] або натисканням на "трубку" в процесі або картці контакту нічого не відбувається.
Прошу допомогти розібратися в чому проблема
Підключена телефонія Київстар-https://onebox.mim.kiev.ua/app/kyievstar/ Токен написаний правильно. Події є. Але не можу здійснити дзвінок за click2call або через З одного, що не ясно як вказати в картці контакту, що той чи інший номер пов'язаний з телефонією і чи потрібно це робити як на старій версії MVP - ? 2-е чи потрібно ще налаштовувати для правильної роботи цієї функції з нашого боку? При спробі виклику через або натисканням на "трубку" в процесі або картці контакту нічого не відбувається. Прошу допомогти розібратися в чому проблема
[quote]
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production
Адміністратор писав/ла:
Під яким користувачем і куди намагаєтесь дзвонити?
[/quote]
https://onebox.mim.kiev.ua/app/contact/33322/ - дзвонить на цей номер [file]10211[/file]
Події я взагалі не бачу. Не можу збагнути чому.
Телефонний номер прописаний у картці вірно згідно з інтеграцією у Київстарі
Дивлюсь лог https://onebox.mim.kiev.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=api-registercall-2021-09-08.log
[file]10212[/file] навіть не знаходить за цим номером
Не можу зрозуміти у чому проблема. Цей телефон було внесено до конфігурації телефонії Київстар у їхньому особистому кабінеті
[quote]
Не можу зрозуміти у чому проблема. Цей телефон було внесено до конфігурації телефонії Київстар у їхньому особистому кабінеті
[/quote]
зараз там помилка 403: Forbidden - ось лог URL куди йде запит https://onebox.mim.kiev.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=kyievstar-2021-09-10.log
припускаю, що такі токен не вірний
Попросив перевірити. Оскільки виявилося, що конфігурацію для CRM Київстар їм так і не ввімкнув.
[quote]
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production
Адміністратор писав/ла:
[quote]
Не можу зрозуміти у чому проблема. Цей телефон було внесено до конфігурації телефонії Київстар у їхньому особистому кабінеті
[/quote]
зараз там помилка 403: Forbidden - ось лог URL куди йде запит https://onebox.mim.kiev.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=kyievstar-2021-09-10.log
припускаю, що такі токен не вірний
[/quote]
Попросив перевірити. Оскільки виявилося, що конфігурацію для CRM Київстар їм так і не ввімкнув.
Попросив перевірити. Оскільки виявилося, що конфігурацію для CRM Київстар їм так і не ввімкнув.
вставте URL із логів у браузер - так і буде 403 помилка
[quote]
Попросив перевірити. Оскільки виявилося, що конфігурацію для CRM Київстар їм так і не ввімкнув.
[/quote]
вставте URL із логів у браузер - так і буде 403 помилка
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар