Інтеграція з Service Desk Ітіліум
2021-08-04 13:17:23
Доброго дня
Яким чином можна здійснити інтеграцію Service Desk Ітіліум із OneBOX?
Необхідно отримувати всю інформацію за зверненнями:
№ заявки
дата звернення
Клієнт
Ініціатор
Електронна пошта
Статус заявки
Відповідальний
та мати можливість доступу до архіву заявок за останній рік.
Ціна допрацювання?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Яким чином можна здійснити інтеграцію Service Desk Ітіліум із OneBOX?
Необхідно отримувати всю інформацію за зверненнями:
№ заявки
дата звернення
Клієнт
Ініціатор
Електронна пошта
Статус заявки
Відповідальний
та мати можливість доступу до архіву заявок за останній рік.
Ціна допрацювання?
Відповіді:
Я так розумію про сервіс https://itilium.ru/
Я не знайшов на сайті документацію або будь-яку іншу інформацію про API - якщо така є - надайте.
Якщо API немає - можливо, вона може вивантажувати дані на FTP у вигляді xml файлів?
Я не знайшов на сайті документацію або будь-яку іншу інформацію про API - якщо така є - надайте.
Якщо API немає - можливо, вона може вивантажувати дані на FTP у вигляді xml файлів?
04.08.2021, 13:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Зрозуміло. Очікую відповіді щодо варіантів вивантаження у вигляді xml від своїх 1С ників.
05.08.2021, 17:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
