Начебто в вебхуках приходить параметр avatar, де посилання на завантаження зображення з сервера вайбера.
Якщо завантаження фото буде доступне з сервера клієнта - допрацювати це займе 1 годину.
Але краще перевірити доступність на прикладі конкретного OneBox, бо якщо знадобляться якісь додаткові маніпуляції - оцінка збільшиться.
Якщо мова про I2CRM, наскільки мені відомо – вони не передають дані про зображення контакту.
Якщо мова про месенджера - там у документації по сайту
https://developers.facebook.com/docs/graph-api/reference/user так само вказано, що фото можна запросити в поле profile_pic, але там не зрозуміло - чи поверне так фото запитуваного контакту.
Так само йдеться про окремий сайт апі
https://developers.facebook.com/docs/graph-api/reference/user/picture/ , при цьому потрібен токен. Але не зрозуміло, чи можна отримати таким чином фото користувача, який тобі пише.
Загалом тут те ж саме потрібно тести на конкретному OneBox і свіжому повідомленні (бо пишуть що URL на фото буде тимчасовий) - такі тести займуть 1 годину. Після того як якийсь із варіантів виявиться робочим - допрацювати це в пуші займе 2 години.