Не працює дія на етапі "надсилання повідомлення по Email"

Добрий день. У налаштуваннях інтеграції для скриньок, через які відбувається розсилка пошти, рекомендую включати налаштування "Не надсилати листи з цієї пошти, якщо не доступний SMTP" https://i.imgur.com/4Gr5c0P.png Якщо цей параметр увімкнено, якщо, з яких-небудь причин SMTP сервер виявиться недоступним система не намагатиметься надіслати листа методом mail. При методі mail помилки ніколи не віддаються, а листи потрапляють до спаму, або взагалі відкидаються сервером. Якщо подивитися в лог відправлених повідомлень за сьогодні, https://crm.ohholding.com.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=sendmail-2021-01-26.log то видно, що частину відправлено методом [5] => method: smtp а частина методом [5] => method: mail Це говорить про те, що поштовий сервер не завжди відповідає і система намагається надіслати листа хоч якось. Наразі хвилинний крон з'єднаний з поштовим сервером і з'єднання встановлено (ESTABLISHED) але нічого не відбувається. php 2190243 testcrmohholdin 6u IPv4 969667536 0t0 TCP test-crm.ohholding.com.ua:49016->mail.ohholding.com.ua:urd (ESTABLISHED) Вирішити питання з поштовим сервером і система буде працювати.

У вкладенні скрипт, який написав наш адмін та запустив на сервері, де знаходиться ванбокс. Цей скрипт надсилає повідомлення на пошту.

Чомусь не можу відправити вкладення. Можете вказати пошту, куди можу надіслати файл?

Я не знаю, що надсилає Ваш адмін своїм скриптом. Ви запитали наш продукт, я вам відповів, що відбувається. Дав балку куди дивитися.

1. перевірка https://prnt.sc/xpjk88 з моїх подій було відправлено на пошту адміну листа - зателефонував йому, він сказав, що повідомлення не отримав. При цьому в логах нічого не записалося взагалі, навіть помилок немає 2 перевірка https://crm.ohholding.com.ua/admin/customorder/project/321266/edit/ створив тестовий процес, внизу видно, що ванбокс діями відправив листа на пошту, але при цьому фактично ці співробітники нічого не отримали