1b.app
Скопійоване посилання -

Не можу налаштувати отримання лідів із Facebook

Добридень!
Довгий час намагаюся налаштувати цю інтеграцію, але безуспішно.
Користувався цією інструкцією, наскільки це було можливо (вона дуже застаріла):
Facebook App ID та Facebook App Secret прописав.
Автоматизацію створив і заповнив у ній необхідні поля.
Дозвіл leads_retrieval додано і для нього було отримано Advanced Access
ЧЯДНТ?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

З вашого опису не зрозуміло, що і де ви налаштували.
Надайте більш розгорнутий опис із посиланнями.
15.01.2021, 18:12
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Згідно з вашою інструкцією, з програми отримав Facebook App ID і Facebook App Secret.
https://prnt.sc/wpyyll
Прописав їх у боксі
https://onebox.constantagro.com.ua:44553/admin/shop/integrations/facebook-integr...
Додав платформу та прописав туди адресу свого боксу.
Далі створив хвилинну автоматизацію https://onebox.constantagro.com.ua:44553/admin/auto/action/minute/edit/#done
Далі додав продукт API Marketing, отримав маркер доступу та прописав його у бокс у відповідне поле автоматичної дії. https://prnt.sc/wpxe81
Далі пройшовся за цим посиланням https://developers.facebook.com/tools/explorer/?classic=0
Додав дозвіл leads_retrieval https://prnt.sc/wpxq8i
Попередньо отримав розширений доступ до цього дозволу через форму запиту https://prnt.sc/wpyckd
Створив лід-форму та скопіював звідти ID у відповідне поле автоматичної дії.
Заповнив лід-форму і нічого не дочекався в боксі.
15.01.2021, 20:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

{"error":{"message":"Unsupported get request. Object with ID '413370253105811' не існує, може бути не наповнений, щоб скористатися цими функціями. /\/developers.facebook.com\/docs\/graph-api","type":"GraphMethodException","code":100,"error_subcode":33,"fbtrace_id":"AVdy3N2hl2RDIBW_LNvrK6Q"}}
Перевірте свій токен доступу на https://developers.facebook.com/tools/debug/accesstoken
У вашої програми може бути необхідна область дозволів.
18.01.2021, 14:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

https://prnt.sc/xfpjrq
Усі необхідні дозволи отримані. Але результат не змінився.
Що я роблю не так?
22.01.2021, 11:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Власне помилка та ж
{"error":{"message":"Unsupported get request. Object with ID '413370253105811' не існує, може бути не наповнений, щоб скористатися цими функціями. /\/developers.facebook.com\/docs\/graph-api","type":"GraphMethodException","code":100,"error_subcode":33,"fbtrace_id":"AkdfRlI1AGnKoEnUfUyyQz4"}}
Я рекомендую вам звернутися на техпідтримку Фейсбука, щоб прояснити цей момент. Можливо або не вистачає якихось прав, або ваш додаток вимагає пройти перевірку.
Ось приклад рядка запиту (потрібно підставити access_token) https://graph.facebook.com/v3.1/413370253105811/leads?access_token=&limit=10...
25.01.2021, 14:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Проблема зараз так і не вирішилася.
Я не розумію де припускаюся помилки. Виходить так, що я не можу отримати дозвіл ads_management тому що не можу записати скринкаст з робочою функцією, тому що не вистачає дозволів.
Я правильно розумію, що сервіс https://developers.facebook.com/tools/explorer/?classic=0 використовується для тестування роботи? Якщо так, то я беру токен звідти
https://prnt.sc/100p8i1
вставляю в запит:

Тиндик Максим Вадимович
Адміністратор писав/ла:
Ось приклад рядка запиту (потрібно підставити access_token) https://graph.facebook.com/v3.1/413370253105811/leads?access_token=&limit=10...

і отримую ту саму відповідь, що й ви.
Лід-форми точно існують.
19.02.2021, 12:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар