оцінити доопрацювання інтеграції з Viber (пошук контакту за значенням параметра "context")
прошу оцінити доопрацювання
налаштування інтеграції з Viber
допрацювати
галочку
"Шукати клієнта процесу або клієнта чату oneboxid з значення параметра "context" Viber-повідомлення "
при включенні цієї галочки необхідно
розпарсувати повідомлення viber, отримати значення параметра "context" і виконати пошук по ньому в базі контактів,
якщо значення в полі "context" задано і є числом і по ньому вдалося знайти контакт у БД боксу, то встановити знайдений контакт клієнтом процесу та клієнтом чату та привласнити йому ідентифікатор viber'a. новий контакт не створювати.
якщо значення параметра НЕ задано або контакт у БД по ньому не вдалося знайти, створити новий контакт як зазвичай
Оригінальне питання доступне на версії: ru
налаштування інтеграції з Viber
допрацювати
галочку
"Шукати клієнта процесу або клієнта чату oneboxid з значення параметра "context" Viber-повідомлення "
при включенні цієї галочки необхідно
розпарсувати повідомлення viber, отримати значення параметра "context" і виконати пошук по ньому в базі контактів,
якщо значення в полі "context" задано і є числом і по ньому вдалося знайти контакт у БД боксу, то встановити знайдений контакт клієнтом процесу та клієнтом чату та привласнити йому ідентифікатор viber'a. новий контакт не створювати.
якщо значення параметра НЕ задано або контакт у БД по ньому не вдалося знайти, створити новий контакт як зазвичай
Відповіді:
робимо, виставляйте рахунок, будь ласка
01.12.2020, 09:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Здрастуйте, у полі context буде передаватись число наскільки я зрозумів. Де у контакту записано це число? Не розумію поки яким полем шукати контакт?
03.12.2020, 12:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
Здрастуйте, у полі context буде передаватись число наскільки я зрозумів. Де у контакту записано це число? Не розумію поки яким полем шукати контакт?
в тз передбачалося, що пошук відбуватиметься полем id таблиці users, тобто. id-шник контакту в OneBox
якщо на вартість не вплине і вам буде простіше реалізувати, ви можете вивести поле з набором полів контакту для вибору поля контакту, по якому здійснювати пошук. я проти такого функціоналу не буду
03.12.2020, 13:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Я правильно розумію що користувач коли буде писати вам у вайбер, буде першим повідомленням завжди надсилати свій айдішнік в боксі? У будь-якому іншому випадку його контакт вже буде створено і ніякого пошуку виходячи з тз не буде.
03.12.2020, 14:11
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Бодяко Дмитро
Співробітник писав/ла:
Я правильно розумію що користувач коли буде писати вам у вайбер, буде першим повідомленням завжди надсилати свій айдішнік в боксі? У будь-якому іншому випадку його контакт вже буде створено і ніякого пошуку виходячи з тз не буде.
все вірно.
ми розсилатимемо персональні посилання клієнтам з боксу, і в дані посилання в поле "контекст" включимо id клієнта в боксі. Якщо клієнт відреагує на посилання, то через цей функціонал (аналіз контексту) ми його автоматично зв'яжемо з його існуючим профілем у боксі, а не створюватимемо нову картку і мучимося з об'єднанням карток
04.12.2020, 10:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
повідомте, будь ласка, коли доопрацювання буде готове?!
08.12.2020, 10:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добрий день.
Додано налаштування "При першому контакті користувача з viber спочатку шукати контакт за значенням переданого context в полі ID користувача в OneBox" в налаштування вайбера
Додано налаштування "При першому контакті користувача з viber спочатку шукати контакт за значенням переданого context в полі ID користувача в OneBox" в налаштування вайбера
08.12.2020, 17:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
