1b.app
Скопійоване посилання -

Проблема з фіскалізацією зворотного чека

Робили доопрацювання щодо фіскалізації зворотного чека. Повинна передаватися сума процесу, незалежно від платежів.
Видає помилку:
Виникла помилка.
Сума платежів повинна дорівнювати сумі чеку повернення (470.00)
Відбувається це через наявність у процесі вартості доставки +50 грн.
У налаштуваннях дії встановлена галочка:
Передавати суму доставки як надбавку. Мабуть, при поверненні вона не спрацьовує.
Прохання виправити.
https://one-box.shine-bright.com.ua/admin/customorder/order/229627/edit/
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:


Фархшатов Родіон писав/ла:
У налаштуваннях дії встановлена галочка:
Передавати суму доставки як надбавку. Мабуть, при поверненні вона не спрацьовує.

Власне за наявності вартість доставки – вона і передається як надбавка (discount з типом EXTRA_CHARGE).
Жодного іншого алгоритму роботи в цьому налаштуванні не передбачено, щоб щось виправляти.
16.11.2021, 16:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Тоді у чому помилка?
16.11.2021, 16:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Можливо, у зворотний чек передається сума процесу без доставки?
17.11.2021, 11:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Фархшатов Родіон писав/ла:
Тоді у чому помилка?

це питання коректніше до техпідтримки Checkbox
ось тіло запиту:
{"delivery":{"email":"mysterychaos@mail.ru"},"goods":[{"good":{"code":"473889","name":"\u0411\u0430\u043b\ u044c\u0437\u0430\u0434\u043b\u0413\u0433 \u003b \u043b\u043du ,"barcode":"","price":21000},"quantity":1000,"is_return":true},{"good":{"code":"473890","name":"\u0411\ u0430 u0430 u0430 u0430 u0430 u0430 u0430 u0430 ,"barcode":"","price":21000},"quantity":1000,"is_return":true}],"discounts":[{"type":"EXTRA_CHARGE","mode":"VALUE" ,"value":5000,"name":"\u0414\u0431\u0442\u0430\u0432"}],"payments":[{"type":"CARD","value": 42000, "label":"

Фархшатов Родіон писав/ла:
Можливо, у зворотний чек передається сума процесу без доставки?

Доставка передається як надбавка, як і звучить у вищезгаданому налаштуванні.
Можу припустити, що при зворотному чеку це може не враховувати на стороні Checkbox. Рекомендую уточнити у них, як правильно діяти в даному випадку.
17.11.2021, 15:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

так у чеку два товари по 210 грн = 420
та дисконт 50 грн
а платіж передається на 420грн
сума чека не може бути 420 грн якщо там дисконт на 50грн
ось і пише помилку що сума чека та платежу не рівні
17.11.2021, 16:29
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Суханіцький Андрій ВАНБОКС КОРП
OneBox Corp - Інтегратор
Іменна ліцензія

Тиндик Максим Вадимович
OneBox production написав:
Власне за наявності вартість доставки – вона і передається як надбавка (discount з типом EXTRA_CHARGE).

Це описано у першому коментарі, так і потрібно передавати згідно з документацією, наскільки я зрозумів коментар Максима
17.11.2021, 17:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Тиндик Максим Вадимович
OneBox production написав:
"payments":[{"type":"CARD","value":42000,"label":"\u041a"

Платіж передається на суму 420 грн - це неправильно працює налаштування. При поверненні передати платіж на суму процесу (незалежно від наявності платежів). Не враховується сума доставки у сумі процесу. Виправте будь ласка.
17.11.2021, 20:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Фархшатов Родіон писав/ла:
Не враховується сума доставки у сумі процесу. Виправте будь ласка.

Відповідно до технічного завдання вартість доставки, а також знижки - передаються окремими знижками/надбавками. Власне, і виправляти нічого.
Якщо вам необхідно доопрацювати, щоб вартість доставки підсумувалась із сумою процесу (при передачі платежів) - доопрацювання такого налаштування займе 1 годину.
18.11.2021, 15:12
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Яке технічне завдання?
Мова про конкретну нашу доопрацювання, в якій чітко сказано передавати підсумкову суму процесу - https://1b.app/ua/support/cashier_and_software_ppo/9971-oshibka-pri-fiskalizatsi...
Спеціально допрацьовували галочку, щоб не було залежності ні від платежів, ні від чогось іншого та передавалася підсумкова сума процесу. Чому не включається доставка в суму, що передається? Вона що не стосується процесу?! Виправте проблему.
19.11.2021, 04:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Вказаний скріншот з уточнення доопрацювання сприймається як аргументація наявності помилки.
Виправлено - при поверненні під час передачі платежу як суми процесу при вказаному у процесі способі оплати (коли вартість доставки враховується у процесі) - сума процесу підсумовується з вартості доставки.
19.11.2021, 14:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар