1b.app
Скопійоване посилання -

Не відображаються замовлення.

Вітаю!

Потрібна допомога технічної підтримки.

Сьогодні зранку виявив проблему — перестали відображатися процеси (замовлення).

У мене налаштовані бізнес-процеси. Для прикладу візьмемо "Заказы":

Якщо перейти з робочого столу OneBox у застосунок "Заказы", то ще вчора відкривалася сторінка з таблицею, де були списки замовлень і панель фільтрації.

Сьогодні ж ця сторінка порожня — відображається лише "гола" сторінка (як на скріншоті).

Додатково:

Це не залежить від браузера чи пристрою — перевірено на різних комп’ютерах і мобільних пристроях.

Така ситуація повторюється для усіх бізнес-процесів, створених у конструкторі бізнес-процесів.

Зміна способу відображення (наприклад, на календар) не дає результату.

Будь ласка, допоможіть виправити ситуацію.

Відповіді:

Устименко Татьяна
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
В нас така ж ситуація. Замовлення не відображаються, замовлення постачальнику теж.
вчера, 08:08

Болотян Юрий Александрович SheBo
SHEBO
Іменна ліцензія
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
У нас аналогічна проблема - приклад одного із боксів https://shebo.crm-onebox.com/app/workflowtype-vnedrenie/
вчера, 08:46
Компанія SheBo спеціалізується на впровадженні CRM системи OneBox, продаж тарифних планів OneBox (хмара, коробка). У нашому портфоліо понад 100 успішно впроваджених проектів і більш 20 різних напрямків бізнесу. Унікальні технології впровадження проектів, були розроблені спільно з технічними фахівцям

Артем Нелеп Вікторович
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Доброго ранку! Маємо аналогічну проблему не відображаються процеси, але якщо руками прописати номер, то в процес зайти можна, хоча вчора все було нормально.
https://box.vivatec.com.ua/
вчера, 08:48

Артем Нелеп Вікторович
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Доброго ранку! Також не відображаються процеси.
https://box.medigran.com/desktop/
вчера, 08:55

Вартанов Аркадий
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Доброго, не відображаються процеси. Проблему виявили зранку сьогодні.
https://armikom.1b.app/desktop/
вчера, 09:09

Доброго ранку.
Сталася неочікувана помилка, яка була оперативно виправлена. Всі системи вже оновлюються. Якщо в когось з "коробочних" клієнтів проблеми з оновленням - дайте знати, оновимо в ручному режимі.
Перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваше розуміння.
вчера, 09:14

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар