CRM для дизайн студій та дизайнерів

Ми компанія OneBox Corp допоможемо вам у впровадженні системи OneBox. Наше завдання – забезпечити для вас максимально ефективне рішення, яке дозволить вам керувати вашим бізнесом, не відволікаючись на вирішення вторинних завдань. Налаштуємо на базі OneBox наступний функціонал для дизайн студій та дизайнерів: 1. Налаштування Бізнес-процесу (далі БП) замовлення. Коректно налаштований БП надасть Вам перевагу щодо контролю та обробки замовлень. Ви зможете бачити на якому етапі те чи інше замовлення, створювати нагадування, робити нотатки і OneBox нагадуватиме вам про важливі моменти. 2. Налаштування документообігу. Прописати шаблони необхідних вам документів, щоб ви витрачали час з їхньої створення, і система миттєво створювати необхідні документи підставляючи задані значення чи контактні дані. Також є можливість автоматизації створення документів на певних етапах БП. 3. Налаштування бази контактів. Сегментувати базу контактів груп, налаштувати відображення картки контакту. Це дасть можливість робити масові розсилки групам контактів, щоб повідомити ваших клієнтів про бонуси, знижки або акції. Також буде видно історію минулих звернень. 4. Інтеграція з хмарною телефонією Binotel або іншою хмарною телефонією При інтеграції з телефонією Binotel, OneBox буде розподіляти дзвінки клієнтів по їхніх менеджерів, показувати, хто вам дзвонить у віконці, що спливає, інтерфейс якого налаштовується, також можна створювати контакту або процес прямо з віконце дзвінка, це прискорить обробку вхідного звернення. Ще інтеграція забезпечить вашому кол-центру багатоканальність дзвінків, спростить зв'язок між відділами, дасть можливість переводити дзвінок на віддалені філії компанії, а функція callback дозволить завжди бути на зв'язку з клієнтом. Можливості: Можливість здійснення дзвінка за натисканням на номер телефону для дзвінка (click-to-call); Аудіозаписи та історія дзвінків автоматично потраплятимуть у події через кілька хвилин після дзвінка; При вхідних дзвінках з'являтиметься спливаюче вікно; Можливість передавати дзвінок іншому співробітнику (трансфер, опціонально); Можливість налаштувати автовідповідач на дзвінки (опціонально); 5. Звіти та аналітика У даному пункті можна вести такі дії як: Конструктор звітів, Звіт по UTM-мітках, Аналіз дзвінків, Аналіз робочого дня, Баланс клієнтів, Звіти за бонусною програмою, Історія зміни товарів (контент), Звіти за замовленнями, проектами та завданнями, Вирви продажів і лідів та інше. 6. Налаштування блок фінансів, управління рахунками та всіма платежами в одній програмі. Автоматизуємо нарахування зарплат, відрахування до фондів та контроль за платежами. 7.Інтеграції з месенджерами та соц. мережами для комунікації з клієнтом усередині CRM - Налаштуємо інтеграцію з Instagram - Налаштуємо інтеграцію з Instagram Direct - налаштуємо інтеграцію з Telegram - налаштуємо інтеграцію з Viber - налаштуємо синхронізацію з Facebook для отримання повідомлень та відповіді на них із системи, перетворювати листування на замовлення. 8. Пошта та розсилки Збирайте вашу пошту до контактних карток. Робіть розсилки, серії листів, тригерні листи за вашими базами та вибірками. 9. Налаштування інтеграції з вашим сайтом для отримання звернень/замовлень безпосередньо в OneBox 10. Постановка завдань усередині системи OneBox на співробітників та чати для внутрішньої комунікації 11. Навчання вас та вашого персоналу з використання настроєної системи Із задоволенням проконсультую Вас з усіх питань щодо: функціоналу, вибору спеціаліста з налаштування, тарифного плану системи OneBox за контактами нижче: Тимошенко Євген Компанія OneBox CORP Сертифікований Premium Partner OneBox Мій особистий номер Viber, WhatsApp, Telegram - 380502990482 E-mail: e.timoshenko@oneboxcorp.com