1b.app
Скопійоване посилання -

Контроль дублів

Чи є в системі можливість контролювати процеси, які надходять в воронку таким чином, щоб значення поля(або додаткового чи поля контакту) звірялось не з конкретним значенням,а зі значенням полів(або додаткових полів чи полей контакту) аналогічних процесів в воронці?
Наприклад, в воронці вже існує процес, в якого номер ордеру(умовне додаткове поле) дорівнє 112-4964540-1202615, а в систему надійшов ще одни процес, який має такий самий номер ордеру 112-4964540-1202615. І потрібно, щоб цей другий процес перемістився на певний етап.

Відповіді:

Ви можете не дати другому процесу взагалі заповнити поле значенням "112-4964540-1202615". При редагуванні додаткового поля можна вказати, що його значення унікальне, якщо це зробити - при записі в допполі значення, яке вже є в допполі, в іншого процесу буде видана помилка
27.02.2023, 14:27
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


.dev
OneBox production писал/а:
Ви можете не дати другому процесу взагалі заповнити поле значенням "112-4964540-1202615". При редагуванні додаткового поля можна вказати, що його значення унікальне, якщо це зробити - при записі в допполі значення, яке вже є в допполі, в іншого процесу буде видана помилка

Ці повтори теж потрібні в системі, бо над ним теж буде йти робота, тому потрібно, щоб вони створювались, але просто скидались усі в одну стадію
27.02.2023, 14:50

Спробуйте використати дію на етапі "Знайти підпроцес із заданим бізнес-процесом та етапом та змінити їй бізнес-процес та етап" з вибором потрібних умов та галочкою "Шукати по всіх процесах"
27.02.2023, 15:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


.dev
OneBox production писал/а:
Спробуйте використати дію на етапі "Знайти підпроцес із заданим бізнес-процесом та етапом та змінити їй бізнес-процес та етап" з вибором потрібних умов та галочкою "Шукати по всіх процесах"

Перепрошую, трохи не зрозумів, як правильно заповнити цю дію.
27.02.2023, 17:24


Оксана Оксана Оксана писал/а:

.dev
OneBox production писал/а:
Спробуйте використати дію на етапі "Знайти підпроцес із заданим бізнес-процесом та етапом та змінити їй бізнес-процес та етап" з вибором потрібних умов та галочкою "Шукати по всіх процесах"

Перепрошую, трохи не зрозумів, як правильно заповнити цю дію.


Вибачаюсь, виявилось, що правильно заповнив, все працює, дякую за пораду
27.02.2023, 18:04


Оксана Оксана Оксана писал/а:
заповнив

Оксано? Це точно Оксана?))
27.02.2023, 20:50


.dev
OneBox production писал/а:

Оксана Оксана Оксана писал/а:
заповнив

Оксано? Це точно Оксана?))

Замість Оксани розбирається не Оксана) Протестували цю дію, все-таки вона працює не так як потрібно. Точніше робить абсолютно протилежне. Потрібно, щоб той етап, який прийшов другим, було перенесено на відповідний етап. А виходить, що ця дія залишає новий етап там, де він був, а той, що вже є в системі, переносить на етап. Чи можна налаштувати цю дію так, щоб робило навпаки? Чи може є якась ще дія для цього?
01.03.2023, 14:19

[/quote]
Потрібно, щоб той процес, який прийшов другим, було перенесено на відповідний етап. А виходить, що ця дія залишає новий процес там, де він був, а той, що вже є в системі, переносить на етап. Чи можна налаштувати цю дію так, щоб робило навпаки? Чи може є якась ще дія для цього?
[/quote]
Трошки неправильно написав)
01.03.2023, 14:21

У дії є налаштування "Після успішного виконання дії - переключити етап на:" ви можете поміняти етап знайденого БП на якийсь "проміжний" потім повернути назад та змінити етап поточного за допомогою цієї дії. Це милиця, але вона працюватиме. Якщо без милиці, то потрібно трохи доопрацювати дію, щоб якщо знайшло процес не чіпати його, а тільки переключити поточний, можливо є інші дії, які це роблять, наприклад:
"Перевірити наявність значення додаткового поля поточного процесу в інших процесах", ви можете перевірити та записати значення в допполі, а потім наступною дією перевірити наявність значення в полі та переключити на потрібний етап якщо воно є або заповнене якось по-особливому.
Дій у боксі дуже багато, вони можуть майже все, спробуйте шукати за ключовими словами, типу "знайти", "переключити" і т.д.
01.03.2023, 14:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


.dev
OneBox production писал/а:
У дії є налаштування "Після успішного виконання дії - переключити етап на:" ви можете поміняти етап знайденого БП на якийсь "проміжний" потім повернути назад та змінити етап поточного за допомогою цієї дії. Це милиця, але вона працюватиме. Якщо без милиці, то потрібно трохи доопрацювати дію, щоб якщо знайшло процес не чіпати його, а тільки переключити поточний, можливо є інші дії, які це роблять, наприклад:
"Перевірити наявність значення додаткового поля поточного процесу в інших процесах", ви можете перевірити та записати значення в допполі, а потім наступною дією перевірити наявність значення в полі та переключити на потрібний етап якщо воно є або заповнене якось по-особливому.
Дій у боксі дуже багато, вони можуть майже все, спробуйте шукати за ключовими словами, типу "знайти", "переключити" і т.д.

дякую вам дуже, "Перевірити наявність значення додаткового поля поточного процесу в інших процесах" як раз те, що потрібно.
01.03.2023, 15:15

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар