Ми використовуємо файли cookies для оптимізації контенту та швидкодії сайту. Продовжуючи відвідування сайту, ви погоджуєтесь на використання файлів cookies.
Доопрацьовано маршрутизацію дзвінків для телефонії Nextel. Для того, щоб вона почала працювати, необхідно в налаштуваннях маршрутизації лк nextel вставити посилання бокс/nextel/push/
Як працює маршрутизація:
1. Якщо встановлено налаштування "Якщо у клієнта є менеджер - перенаправляти дзвінок на його номер" і у клієнта в картці контакту є менеджер - дзвінок буде перенаправлений на нього
2. Якщо не спрацювали попередні пункти і заповнена настройка "Кількість днів" то onebox буде шукати останній дзвінок із зазначеного номера за вказане число днів і дивитися, з яким номером був з'єднаний клієнт. Якщо є такий номер, він буде передано телефонії для маршрутизації дзвінка
3. Якщо не спрацювали попередні пункти та заповнено налаштування "Перенаправляти всі дзвінки з відомих номерів на ivrid" і в боксі є користувач з таким номером телефону, то дзвінок буде перенаправлений на вказаний ivr
4. Якщо не спрацювали попередні пункти та заповнено налаштування "Пере
Доопрацьовано маршрутизацію дзвінків для телефонії Nextel. Для того, щоб вона почала працювати, необхідно в налаштуваннях маршрутизації лк nextel вставити посилання бокс/nextel/push/ Як працює маршрутизація: 1. Якщо встановлено налаштування "Якщо у клієнта є менеджер - перенаправляти дзвінок на його номер" і у клієнта в картці контакту є менеджер - дзвінок буде перенаправлений на нього 2. Якщо не спрацювали попередні пункти і заповнена настройка "Кількість днів" то onebox буде шукати останній дзвінок із зазначеного номера за вказане число днів і дивитися, з яким номером був з'єднаний клієнт. Якщо є такий номер, він буде передано телефонії для маршрутизації дзвінка 3. Якщо не спрацювали попередні пункти та заповнено налаштування "Перенаправляти всі дзвінки з відомих номерів на ivrid" і в боксі є користувач з таким номером телефону, то дзвінок буде перенаправлений на вказаний ivr 4. Якщо не спрацювали попередні пункти та заповнено налаштування "Пере
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар