1b.app
Скопійоване посилання -
Замовлення бігає між етапами "Автомобіль у роботі, очікування від постачальника" і "автомобіль у роботі, доставлений від постачальника"
Судячи з налаштувань – зараз працює не правильно. На етапі Очікування від постачальника налаштований перехід у випадку, якщо продукту достатньо на складі. І перехід відбувається на етап "доставлений від постачальника". А на етапі "очікування від постачальника" налаштований перехід у разі якщо товарів мало на складі. Виходить, що дві дії один одному суперечать - Етап не може стрибати.
Ось питання де вже вирішувалася дана проблема.
Наразі відключив автоматичний перехід, бо інакше вся програма висне
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Приклад проблемного (бажано тестового) процесу можете надати, на якому зможемо проаналізувати зазначену проблему?
26.03.2021, 15:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

http://crm.adparts.com.ua/admin/customorder/zakazi-avtodoktor/613491/edit/
http://crm.adparts.com.ua/admin/customorder/zakazi-avtodoktor/613528/edit/
з історії можете подивитися скільки разів був автоматичний перехід між цими етапами
Активного замовлення з цією проблемою немає, тому що я вимкнув перехід. Якщо я вмикаю, то все висить і я не можу працювати.
26.03.2021, 17:02
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Лагода Олексій написав:
Якщо я вмикаю, то все висить і я не можу працювати.

Включаєте який саме?
Я бачу у вас на одному етапі додано 2 дії "Змінити етап процесу за наявності достатньої кількості продуктів на складі" та "Перевірити наявність продуктів на складі" одне після іншого з однаковим статусом для переходу
Або якщо включите перевірку тут http://crm.adparts.com.ua/admin/shop/workflowstatus/1174/action/new/ - так буде рекурсивне перемикання?
29.03.2021, 18:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

3) Підкажіть, що йому Відповісти https://crm-onebox.com/ru/support/business-processes/7903-bag-deystviya/#answer2...
Перевірити наявність продуктів на складі на етапі http://crm.adparts.com.ua/admin/shop/workflowstatus/1173/action/new/ давно відключено і на роботу не повинно впливати. Його можна видалити. А така ж дія на етапі відключена нещодавно, саме тому, що постійно стрибало між етапами.
29.03.2021, 21:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Перевірити наявність продуктів на складі на етапі http://crm.adparts.com.ua/admin/shop/workflowstatus/1173/action/new/ давно відключено і на роботу не повинно впливати. Його можна видалити. А така ж дія на етапі відключена нещодавно, саме тому, що постійно стрибало між етапами.
29.03.2021, 21:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Випадково немає прикладу процесу у статусі http://crm.adparts.com.ua/admin/shop/workflowstatus/1173/action/new/, щоб на ньому перевірити чому перемикає і у разі помилки – виправити?
30.03.2021, 17:50
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Створив тестовий процес http://crm.adparts.com.ua/admin/customorder/zakazi-avtodoktor/631222/edit/
Але мені здається, що помилка виникає не на вказаному Вами етапі, а на http://crm.adparts.com.ua/admin/shop/workflowstatus/1174/action/new/
01.04.2021, 19:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Подивіться ще будь ласка ось це моє питання https://crm-onebox.com/ru/support/orders/7904-perestala-rabotat-nastroyka/
01.04.2021, 19:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Лагода Олексій написав:
Створив тестовий процес http://crm.adparts.com.ua/admin/customorder/zakazi-avtodoktor/631222/edit/
Але мені здається, що помилка виникає не на вказаному Вами етапі, а на http://crm.adparts.com.ua/admin/shop/workflowstatus/1174/action/new/

Я перевірю обидва етапи щоб зрозуміти, де щось може не коректно спрацьовувати (або не правильно налаштовані дії)
Як буде результат - я повідомлю
05.04.2021, 17:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

так, виходить нас же цікавить зв'язка статусів "Автомобіль у роботі, очікування від постачальника" і "автомобіль у роботі, доставлений від постачальника"
можна тестовий процес переключити на "Автомобіль У Роботі, Очікування від постачальника" ?
05.04.2021, 17:40
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

звичайно - перемикайте куди хочете (він же тестовий). робіть з ним що хочете
05.04.2021, 18:10
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Лагода Олексій написав:
Але мені здається, що помилка виникає не на вказаному Вами етапі, а на http://crm.adparts.com.ua/admin/shop/workflowstatus/1174/action/new/

Ймовірно, що ні. Я запустив дію на даному етапі - товару достатньо - перемикання назад на "Автомобіль у роботі, очікування від постачальника" немає.
Мені б приклад процесу, де спостерігається проблема...
06.04.2021, 15:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Зрозумів. Тоді знову включу дію і як тільки з'явиться процес із проблемою одразу Вам скину. Але довго так працювати не зможемо, тому що бокс починає виснути (напевно тягне оперативу сервера)
06.04.2021, 20:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар