НЕ приходить смс для входу у OneBox!

Question

https://knigarnia.1b.app/

СМС не приходить і немає можливості увійти в бокс!
[file]23802[/file]

Чижик Олександр Сергійович · Answer

1. юзер перевіряв папку спам ?
2. юзер перезавантажував телефон ?
3. у юзера e-sim чи sim ?
4. з якого моменту перестали надїодити смс ? (дата, зміна локації, зміна мобільного пристрою і тд.)

Полупан Сергій · Answer

Чижик Олександр Сергійович
 OneBox production писал/а:
1. юзер перевіряв папку спам ?
2. юзер перезавантажував телефон ?
3. у юзера e-sim чи sim ?
4. з якого моменту перестали надїодити смс ? (дата, зміна локації, зміна мобільного пристрою і тд.)

1. В спамі немає
2.так
3. Sim
4. З суботи 29.03.2025
[file]23803[/file]

Быховцева Татьяна · Answer

я спробувала запросити пароль на український номер телефона , і пароль прийшов. Але в бокс під українським номером я війти не можу, це була друга ліцензія у нас, зараз іі немає. А на польский номер не приходить смс
[file]23805[/file]

Чижик Олександр Сергійович · Answer

Полупан Сергій
1. В спамі немає
2.так
3. Sim
4. З суботи 29.03.2025
[file]23803[/file]

Юзер вказаний на скріншоті з ТЗ активний і остання сессія була в 2025-04-07 15:23:55

написали вам в особисті*

Быховцева Татьяна · Answer

але я не можу навіть сюда війти в 1b - не приходить смс. (бачите, я пишу під іншим юзером). Мені порадили вставити сім в інший телефон, спробуємо пізніше

НЕ приходить смс для входу у OneBox!

Відповіді:

Дякую за ваш вибір.