1b.app
Скопійоване посилання -

Збій у доопрацюванні

Здрастуйте, робили доопрацювання з надсилання листів клієнтам залежно від дати вильоту/прильоту
https://crm.mama.travel/admin/shop/workflow/26/constructor/
всі процеси запущені, але листи не відправляються
Приклад замовлення:
https://crm.mama.travel/admin/customorder/order/85079/edit/
ми надіслали перший лист: дякую за замовлення https://prnt.sc/uevinr тобто. на етапі БроньАвіа тур є така дія.
Далі ми мали надіслати листа за день до вильоту і т.д., але дія не спрацювала https://prnt.sc/uevjkv
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Добрий день.
Спробуйте вибрати вайбер аккаунт з якого надсилати повідомлення в дії і включити галочку, яка покаже вам помилки, щоб бачити, що не вийшло послати повідомлення https://prnt.sc/uevyew
10.09.2020, 14:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

там не тільки вайбер, ні телеграм ні інстаграм не оправляє
10.09.2020, 15:57
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Ми можемо:
1. Накидати всі проблеми відразу і нічого не вирішувати
2. Робити, що я пишу і вирішувати проблеми по черзі.
Що ви обираєте?
10.09.2020, 16:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Дмитро ))) дуже конструктивно, тоді пропоную Вам повернутися до мого першого повідомлення та звернути спочатку увагу на той БП де є помилка
Здрастуйте, робили доопрацювання з надсилання листів клієнтам залежно від дати вильоту/прильоту
УВАГА СЮДИ: https://crm.mama.travel/admin/shop/workflow/26/constructor/
всі процеси запущені, але листи не відправляються
Приклад замовлення:
https://crm.mama.travel/admin/customorder/order/85079/edit/
ми надіслали перший лист: дякую за замовлення https://prnt.sc/uevinr тобто. на етапі БроньАвіа тур є така дія.
Далі ми мали надіслати листа за день до вильоту і т.д., але дія не спрацювала https://prnt.sc/uevjkv
10.09.2020, 16:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Бодяко Дмитро Співробітник написав:
ew

це я ввімкнула, але це ніяк не вплинуло на відправлю повідомлень за БП https://crm.mama.travel/admin/shop/workflow/26/constructor/
10.09.2020, 16:27
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Ви можете зробити якийсь тестовий етап у даному замовлення #85079 з дією відправки повідомлення у вайбер, щоб я зміг перейти на нього та пропринтити, щоб не зламати вам поточний БП?
10.09.2020, 17:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Дмитре, у вайбер не відправляє тому що ми з вайбером не об'єднали https://prnt.sc/uez8zt у цього клієнта немає вайбера, тільки телеграм.
Питання в тому, що у нас доопрацьовано перевірку за датою вильоту, згідно БП https://crm.mama.travel/admin/shop/workflow/26/constructor/ , відштовхуючись від дати вильоту та повернення (які ми вказали в замовленні) повинні надсилати листи з потрібними скриптами, вони не відправляються. Є якось баг, який гальмує цю перевірку за датою і створює завдання надсилання листів.
10.09.2020, 17:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

1. Ну поки що логічно, немає вайбера - немає повідомлення))
2. Опишіть детально, якому етапі яке дію що мало зробити і не зробило й у якому заказе.
11.09.2020, 10:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Дмитре, Ви читаєте мої повідомлення?
у нас доопрацьовано перевірку за датою вильоту, згідно з БП https://crm.mama.travel/admin/shop/workflow/26/constructor/ , відштовхуючись від дати вильоту та повернення (які ми вказали в замовленні) повинні надсилати листи з потрібними скриптами , вони НЕ вирушають. Є якось баг, який гальмує цю перевірку за датою і створює завдання надсилання листів.
11.09.2020, 17:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Здрастуйте, куди мені написати запит на повернення з цього доопрацювання? Якщо я не помиляюся, вона була оцінена о 7 годині
25.09.2020, 11:21
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар