Ми використовуємо файли cookies для оптимізації контенту та швидкодії сайту. Продовжуючи відвідування сайту, ви погоджуєтесь на використання файлів cookies.
Возникают сложности в работе? Не получается настроить функционал? Вы всегда можете создать топик на нашем форуме и там описать вашу задачу!
Создать топик
Добрий день.
Процес https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/zakaz-klienta/1901915/edit/, при натисканні на процедуру https://crm.ohrana.ua/admin/shop/workflow/16/procedure/761/ ?status=0, де налаштовано тільки вказану дію, дані utm у процес не передаються http://joxi.ru/nAy1OY8faLYL7A, хоча в пуші від Бінотел вони є і в картці клієнта також [file]10646[/file]
Прохання перевірити, чому utm не тягнуться в процес?
"При переході на етап дія буде шукати першу вхідну подію (дзвінок) даного клієнта, за якою були передані UTM мітки." у вас подія зберігатиметься як вихідна
"При переході на етап дія буде шукати першу вхідну подію (дзвінок) даного клієнта, за якою були передані UTM мітки."
у вас подія зберігатиметься як вихідна
Тиндик Максим Вадимович OneBox production Адміністратор писав/ла: "При переході на етап дія буде шукати першу вхідну подію (дзвінок) даного клієнта, за якою були передані UTM мітки." у вас подія зберігатиметься як вихідна
Максим, а в картку клієнта записалося (клієнт замовляв геть кол на сайті і дані з бинотелу зайшли), виходить якщо дзвінок не входить ми їх на замовлення не заберемо?
[quote]
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production
Адміністратор писав/ла:
"При переході на етап дія буде шукати першу вхідну подію (дзвінок) даного клієнта, за якою були передані UTM мітки."
у вас подія зберігатиметься як вихідна
[/quote]
Максим, а в картку клієнта записалося (клієнт замовляв геть кол на сайті і дані з бинотелу зайшли), виходить якщо дзвінок не входить ми їх на замовлення не заберемо?
Шатохіна Ірина написав: Максим, а в картку клієнта записалося (клієнт замовляв геть кол на сайті і дані з бинотелу зайшли), виходить якщо дзвінок не входить ми їх на замовлення не заберемо?
Вказана дія на процедурі перевіряє вхідний дзвінок. У клієнта мітки могли записатися з пуша в /binotel/push/complete/
[quote]
Шатохіна Ірина написав:
Максим, а в картку клієнта записалося (клієнт замовляв геть кол на сайті і дані з бинотелу зайшли), виходить якщо дзвінок не входить ми їх на замовлення не заберемо?
[/quote]
Вказана дія на процедурі перевіряє вхідний дзвінок.
У клієнта мітки могли записатися з пуша в /binotel/push/complete/
Добрий день. Клієнт замовив зворотний дзвінок, і ми здійснили вихідний дзвінок. Бінотіл при цьому фіксує джерело і передає його в бокс. У картці вони є. Максиме, яку дію ви порадите, щоб отримати ці джерела? На мою думку, дія "Додати UTM-мітки на підставі вхідного дзвінка" безглузда, тому що ці мітки до цього часу все одно вже зберігаються в картці клієнта. Який сенс їх шукати ще раз у логах? Чи може простіше доопрацювати дію, щоб ютм мітки забиралися у відповідних полях клієнта? Або запропонуйте свій варіант, будь ласка.
Добрий день.
Клієнт замовив зворотний дзвінок, і ми здійснили вихідний дзвінок. Бінотіл при цьому фіксує джерело і передає його в бокс. У картці вони є.
Максиме, яку дію ви порадите, щоб отримати ці джерела?
На мою думку, дія "Додати UTM-мітки на підставі вхідного дзвінка" безглузда, тому що ці мітки до цього часу все одно вже зберігаються в картці клієнта. Який сенс їх шукати ще раз у логах? Чи може простіше доопрацювати дію, щоб ютм мітки забиралися у відповідних полях клієнта?
Або запропонуйте свій варіант, будь ласка.
Клієнт замовив зворотний дзвінок, і ми здійснили вихідний дзвінок. Бінотіл при цьому фіксує джерело і передає його в бокс. У картці вони є. Максиме, яку дію ви порадите, щоб отримати ці джерела?
Я в курсі цього, про що й повідомив. У вас у клієнта мітки і записалися виходячи з callback`а Binotel`а.
Пташкін Сергій писав/ла: На мою думку, дія "Додати UTM-мітки на підставі вхідного дзвінка" безглузда, тому що ці мітки до цього часу все одно вже зберігаються в картці клієнта.
А на мою думку дія розумна якщо від нього очікувати рівно те, для чого воно призначене - для роботи з вхідним дзвінком.
Пташкін Сергій писав/ла: Який сенс їх шукати ще раз у логах? Чи може простіше доопрацювати дію, щоб ютм мітки забиралися у відповідних полях клієнта?
Якщо у вас є така можливість серед наявних дій, ви можете так зробити.
Пташкін Сергій писав/ла: Або запропонуйте свій варіант, будь ласка.
Найпростіший варіант який я бачу - допрацювати в дію "Додати UTM-мітки на підставі вхідного дзвінка" налаштування щоб враховувати всі напрямки дзвінка і знайде потрібний вам дзвінок. Таке доопрацювання займе 1 годину.
[quote]
Добрий день.
[/quote]
Добрий день.
[quote]
Клієнт замовив зворотний дзвінок, і ми здійснили вихідний дзвінок. Бінотіл при цьому фіксує джерело і передає його в бокс. У картці вони є.
Максиме, яку дію ви порадите, щоб отримати ці джерела?
[/quote]
Я в курсі цього, про що й повідомив.
У вас у клієнта мітки і записалися виходячи з callback`а Binotel`а.
[quote]
Пташкін Сергій писав/ла:
На мою думку, дія "Додати UTM-мітки на підставі вхідного дзвінка" безглузда, тому що ці мітки до цього часу все одно вже зберігаються в картці клієнта.
[/quote]
А на мою думку дія розумна якщо від нього очікувати рівно те, для чого воно призначене - для роботи з вхідним дзвінком.
[quote]
Пташкін Сергій писав/ла:
Який сенс їх шукати ще раз у логах? Чи може простіше доопрацювати дію, щоб ютм мітки забиралися у відповідних полях клієнта?
[/quote]
Якщо у вас є така можливість серед наявних дій, ви можете так зробити.
[quote]
Пташкін Сергій писав/ла:
Або запропонуйте свій варіант, будь ласка.
[/quote]
Найпростіший варіант який я бачу - допрацювати в дію "Додати UTM-мітки на підставі вхідного дзвінка" налаштування щоб враховувати всі напрямки дзвінка і знайде потрібний вам дзвінок. Таке доопрацювання займе 1 годину.
Найпростіший варіант який я бачу - допрацювати в дію "Додати UTM-мітки на підставі вхідного дзвінка" налаштування щоб враховувати всі напрямки дзвінка і знайде потрібний вам дзвінок. Таке доопрацювання займе 1 годину.
Добре. А чи зможемо ми в рамках однієї години, так само додати налаштування "Шукати дзвінки за останні ... днів"?
[quote]
Найпростіший варіант який я бачу - допрацювати в дію "Додати UTM-мітки на підставі вхідного дзвінка" налаштування щоб враховувати всі напрямки дзвінка і знайде потрібний вам дзвінок. Таке доопрацювання займе 1 годину.
[/quote]
Добре. А чи зможемо ми в рамках однієї години, так само додати налаштування "Шукати дзвінки за останні ... днів"?
Пташкін Сергій писав/ла: Добре. А чи зможемо ми в рамках однієї години, так само додати налаштування "Шукати дзвінки за останні ... днів"?
так, цілком
[quote]
Пташкін Сергій писав/ла:
Добре. А чи зможемо ми в рамках однієї години, так само додати налаштування "Шукати дзвінки за останні ... днів"?
[/quote]
так, цілком
Чудово. Разом робимо доопрацювання дії "Додати UTM-мітки на підставі вхідного дзвінка" 1. Чекбокс "Враховувати всі напрямки дзвінка" 2. Параметр: "Шукати дзвінки за останні .... днів" з можливістю вибрати від 1 до 99 днів Рахунок на 1:00 чекаю на ФОП Заглибоцький Д. Дякую
Чудово. Разом робимо доопрацювання дії "Додати UTM-мітки на підставі вхідного дзвінка"
1. Чекбокс "Враховувати всі напрямки дзвінка"
2. Параметр: "Шукати дзвінки за останні .... днів" з можливістю вибрати від 1 до 99 днів
Рахунок на 1:00 чекаю на ФОП Заглибоцький Д.
Дякую
Пташкін Сергій писав/ла: Уточнюю: Параметр "Шукати дзвінки за останні ... днів" повинен ставитися до всієї дії в цілому, тобто до вхідних дзвінків так само.
Звісно :)
[quote]
Пташкін Сергій писав/ла:
Уточнюю: Параметр "Шукати дзвінки за останні ... днів" повинен ставитися до всієї дії в цілому, тобто до вхідних дзвінків так само.
[/quote]
Звісно :)
Тиндик Максим Вадимович OneBox production Адміністратор писав/ла: 1. Доопрацьовано налаштування "Враховувати всі напрямки подій" 2. Доопрацьовано налаштування "Перевіряти події за останні N днів"
Все чудово! Дякую. закриваємо
[quote]
Тиндик Максим Вадимович
OneBox production
Адміністратор писав/ла:
1. Доопрацьовано налаштування "Враховувати всі напрямки подій"
2. Доопрацьовано налаштування "Перевіряти події за останні N днів"
[/quote]
Все чудово! Дякую. закриваємо
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар