чи можу я отримувати нові замовлення на зовнішній сервіс через веб-хуки?

Так, Ви можете надсилати свої нові замовлення в OneBox через хуки у зовнішній сервіс. Для цього потрібно поставити на один з етапів замовлення в боксі дію "Передати бізнес-процес в API" і відповідним чином налаштувати: вказати посилання куди надсилати замовлення, список полів, заповнити налаштування авторизації і т.д. Після правильного налаштування при переході на етап дія надсилатиме запит до зовнішнього сервісу з інформацією про замовлення в боксі.

Якщо Вас цікавить створення нових замовлень в OneBox через апі, то це так само можна зробити по одному з апі боксу. Ви можете створювати замовлення у боксі через api