1b.app
Скопирована ссылка -

просьба устранить БАГ системы с неправильными списаниями и ошибками при них.

я неоднократно обращаюсь в тех поддержку с проблемами связанными с Двойными списаниями по БП, что товар не списался а у него Отгружено значится как списанный и без вмешательства Сапорта это не исправляется. часть товара списано а остальные просто стоит отгружено но по факту они не списаны по если смотреть Склад БП. или при списании была задержка и в итоге осуществляется двойное списание в заказе, т.е. товар Количество 1, а отгружено 2, по складу прошло 2 продажи этого товара просто (это если заметить можно исправить самому).
самые трудные ошибки когда товар фактически не списан, но значится как отгружено.
пример https://prnt.sc/107ksyh и склад https://prnt.sc/107kti9
и вариантов проблем много разных тут бывает, из-за таких проблем
1- при задержке выполнения действия на сервере проходит двойное действие противоречащее логике проведения операций, позволяющее отгрузить больше чем есть товаров в БП.
2- Ложные проставления статуса отгружено (количество) тогда как в складе БП не осуществилось фактического списания товара со склада.

это влечот за собой недостачи и несостыковки товара, ошибки складского и финансового учёта. это скрытая проблема которую не видно сразу но которая может быть причиной больших проблем при учёте склада и финансов в бизнесе.
без устранения этой проблемы есть постоянный риск иметь неправильные, ненадёжные данные по ведению операций, остатков на складе.

Прошу разобраться с причинами и помочь с решение проблемы, так как без Разработчиков не вижу путей ее решения.

Ответы:

я бы мог десятки случаев предоставить если бы их периодически не устраняли, но первопричину не устраняют и это главная проблема почему создал тему тут. Исправление ошибки это одно но найти заказы где есть такие ошибки это ещё та задача, при 1500-2000 операций в месяц это занимает время и в основном исправляли то что менеджеры заметили ошибку, но есть скрытые проблемы, когда чтобы их найти нужно пересмотреть склад БП и сам БП что всё сходится, а это огромная работа.
26.02.2021, 14:27

вам ответили в теме

зачем вы дублируете и ставите новый тикет?
26.02.2021, 14:53

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь