Кто внедрял:

Щербатых Иван

Senior Account Manager (SAM)

• Какие блоки настраивались в процессе внедрения:

  • Блок 1: Работа с базой данных клиента.
  • Блок 2: Создание и настройка бизнес-процесса управления арендой.
  • Блок 3: Подключение и настройка автоматизации модуля документооборота.
  • Блок 4: Создание и настройка бизнес-процесса работы с подрядчиками.
  • Блок 5: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса охраны.
  • Блок 6: Настройка показателей эффективности сотрудников предприятия с автоматическим начислением заработной платы.
  • Блок 7: Создание и настройка автоматизации выплаты заработных плат сотрудникам.
  • Блок 8: Подключение и настройка модуля кабинета клиента.
  • Блок 9: Подключение и настройка интеграции с viber.
  • Блок 10: Настройка автоматизации и подключение модулей почтовых сервисов по требованиям клиента.
  • Блок 11: Подключение и автоматизация интеграции с TurboSMS.
  • Блок 12: Подключение модуля телефонии.
  • Блок 13: Настройка автоматизации телефонии относительно пожеланий клиента.
  • Блок 14: Подключение и настройка интеграции с Приват24.
  • Блок 15: Подключение интеграции и настройка автоматиции с OpenDataBot.
  • Блок 16: Создание и настройка шаблонов документа.

• Какие нестандартные решения применялись в процессе интеграции:

  • Много времени заняла автоматизация в бизнес-процессах по просчету трат электроэнергии отдельными офисами за определенный период. Вся автоматизация была выполнена в рамках базового функционала без привлечения доработок.
  • Внедрение готовили не для стандартных продуктов для продажи, а для сдачи продуктов в аренду и автоматизации процессов обслуживания бизнес-центра. Ввиду особенности сферы деятельности клиента проводились индивидуальные настройки и создание большого колличества бизнес-процессов по максимальной автоматизации всей работы.

Отзыв клиента

Михаил Чубенко

1. Понравилась компетентность внедренца и широкий функционал продукта.
2. Относительно того, что можно было-бы улучшить - затрудняюсь сказать.
3. Хотелось бы получать формализированные кейсы автоматизации и предоставлять их другим клиентам с согласия тех, кому делались разумеется, это точно было бы полезно.
4. Готов рекомендовать продукт и считаю, что он очень хорошо подходит для малого и среднего бизнеса.

Сколько в проекте сделано: