Хто впроваджував:

Щербатих Іван

Senior Account Manager (SAM)

• Які блоки налаштовувалися в процесі впровадження:

  • Блок 1: Робота з базою даних клієнта.
  • Блок 2: Створення та налаштування бізнес-процесу управління орендою.
  • Блок 3: Підключення та налаштування автоматизації модуля документообігу.
  • Блок 4: Створення та налаштування бізнес-процесу роботи з підрядниками.
  • Блок 5: Створення та налаштування автоматизації бізнес-процесу охорони.
  • Блок 6: Налаштування показників ефективності співробітників підприємства з автоматичним нарахуванням заробітної плати.
  • Блок 7: Створення та налаштування автоматизації виплати заробітних плат співробітникам.
  • Блок 8: Підключення та налаштування модуля кабінету клієнта.
  • Блок 9: Підключення та налаштування інтеграції з viber.
  • Блок 10: Налаштування автоматизації та підключення модулів поштових сервісів за вимогами клієнта.
  • Блок 11: Підключення та налаштування автоматизації інтеграції з TurboSMS.
  • Блок 12: Підключення модуля телефонії.
  • Блок 13: Налаштування автоматизації телефонії відносно побажань клієнта.
  • Блок 14: Підключення та налаштування інтеграції з Приват24.
  • Блок 15: Підключення інтеграції та налаштування автоматіціі з OpenDataBot.
  • Блок 16: Створення та налаштування шаблонів документа.

• Які нестандартні рішення застосовувалися в процесі інтеграції:

  • Багато часу зайняла автоматизація в бізнес-процесах щодо прорахунку витрат електроенергії окремими офісами за певний період. Вся автоматизація була виконана в рамках базового функціоналу без залучення доробок.
  • Впровадження готували не для стандартних продуктів для продажу, а для здачі продуктів в оренду і автоматизації процесів обслуговування бізнес-центру. З огляду на особливості сфери діяльності клієнта проводились індивідуальні налаштування і створення безлічі бізнес-процесів для максимальної автоматизації всієї роботи.

Відгук клієнта

Михайло Чубенко

1. Сподобалася компетентність впроваджувача і широкий функціонал продукту.
2. Щодо того, що можна було-б поліпшити - важко сказати.
3. Хотілося б отримувати формалізовані кейси автоматизації та надавати їх іншим клієнтам за згодою тих, кому робилися зрозуміло, це точно було б корисно.
4. Готовий рекомендувати продукт і вважаю, що він дуже добре підходить для малого і середнього бізнесу.

Скільки в проекті зроблено: