на сервере увеличить параметр Maximum execution time of 30 seconds exceeded

Добрый день. Можем изменить - 1 час.

сделали самостоятельно - увеличили до 60 и ситуация не изменилась, баланс с 01/09 все равно открывается более 30 сек, баланс с 01/01 этого года - так и не открылся выдал ошибку, после увеличили до 120 - ситуация такая же Какие еще есть варианты? Готовы оплатить 1 час, но если будет результат и баланс таки будет открываться

[quote] Шатохіна Ірина писал/а: увеличили до 60 и ситуация не изменилась, баланс с 01/09 все равно открывается более 30 сек [/quote] Суть ошибки в том, что для открытия отчета нужно более 30 сек. которые стояли в настройках. Сейчас отчет с 01-09 открывается 66 сек. Предпалагаю, что для открытия отчета с 01-01 нужно больше времени чем 2 минуты. При том количестве данных, которые Вы обрабатываете, и существующей логике отчета нужно больше времени. Что бы работало быстрее, нужно менять логику отчета. Изменяя настройки сервера, вы не ускорите открытие отчета вы сможете изменить время работы скрипта .

а если мы поставим 3 мин это ок? Не планируем открывать регулярно, потому готовы на длительный срок открытия. Или повлияет на работу Бокса в других местах?

Можно установить столько нужно. На работу бокса "других местах" не повлияет.

пробовали сами, но открыть отчет за период более 2х мес так и не удалось не удалось, предполагаю что меняли "не там где нужно" Готовы оплатить счет на 1час, если после этого отчет таки откроется Жду счет, спасибо

[quote] Тасун Сергей Владимирович OneBox production писал/а: Повторюсь: Что бы работало быстрее, нужно менять логику отчета. Изменяя настройки сервера, вы не ускорите открытие отчета вы сможете изменить время работы скрипта, т.е. время ожидания. [/quote] мы понимаем, что увеличится время ожидания. мы уже готовы дольше ждать, но таки открыть отчет [quote] Тасун Сергей Владимирович OneBox production писал/а: Сейчас отчет, ссылку на который Вы давали вверху, с 2022-07-01 открывается 197сек (чуть более 3 минут). Если Вас устраивает, что результат придется подождать, тогда Мы можем изменить на большее время и это и есть оценка - 1 час. (настройка сервера) [/quote] да, жду счет [quote] Тасун Сергей Владимирович OneBox production писал/а: Если нужно, что бы работало быстрее, нужно менять логику отчета. Создайте топик, что отчет открывается долго и Вам оценят оптимизацию. [/quote] уже оценивала, сказали быстрее не будет, нужно глобально менять логику отчета

Добрый день. Можете ли Вы еще проверить, что у нас сейчас с сервером. Очень долго происходят переключения между этапами, на примере на видео копирую процесс (через стандартную кнопку копировать), до момента появления нового процесса более 30 секунд, при том что за последнее время мы на стартовом этапе ничего не добавляли (последнее время это уже с год), процедуры при сохранении также ограничиваю выполнением на определенных этапах и на стартовом ничего нового нету. Может при попытке "увеличить параметр Maximum execution time of 30 seconds exceeded" самостоятельно мы что-то "начудили"? Или Вы порекомендуете нам что нужно изменить на сервере? Спасибо [file]18193[/file]

Добрый день. Это не связанные вещи.

[quote] Тасун Сергей Владимирович OneBox production писал/а: Добрый день. Это не связанные вещи. [/quote] хорошо, но причину почему тормозит Вы видите? Я создала для этого вторую задачу https://1b.app/ru/forum/utilities-and-settings/15777-problema-v-dlitelnom-pereklyuchenii-statusovkopirovanii-protsessa/ просьба ответить по возможности, спасибо